3月18日，针对美团网草莓采摘项目无法采摘的报道，美团网今日回应称，将会和当时人联系，给予当事人合理赔偿。
美团网称：“央视报道的草莓采摘的事情经我们内部调查，发生在2010年的5月份，当时整个团购行业都还处在发展的萌芽期，对于这种季节性强、商家主观能动性难以控制的团购产品，整个行业都还处于摸索应对状态，但是初衷都是好的，都是为了能够给消费者带去实惠，这也是团购行业应声而出的先决性条件。”
央视《3•15在行动》栏目昨晚曝光了团购网站存在的乱象，诸如不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等，美团网、拉手网以及满座网等团购网站均被点名。
《3•15在行动》报道称，一位消费者在美团网上团购了采摘草莓项目，但等消费者到了草莓采摘园之后，现场一片狼藉，基本已无草莓可采摘，随后消费者致电美团客服，希望能够退款。(雷风)
以下为美团网声明全文：
非常感谢媒体的监督。
央视报道的草莓采摘的事情经我们内部调查，发生在2010年的5月份，当时整个团购行业都还处在发展的萌芽期，对于这种季节性强、商家主观能动性难以控制的团购产品，整个行业都还处于摸索应对状态，但是初衷都是好的，都是为了能够给消费者带去实惠，这也是团购行业应声而出的先决性条件。
随着团购行业一年来的高速发展，美团网不仅建立了严格的商家审核标准体系，而且我们的服务机制也在不断 完善，我们的“团购无忧”服务体系(七天未消费无条件退款、消费者不满意先行赔付、过期未消费无条件退款)将给消费者提供最贴心的权益保障，免除消费者团购的后顾之忧，让消费者轻松团购，放心消费。
我们将尽可能和当事人取得联系，并愿意按照现有的服务规则对采草莓无果的事情的当事人实施合理赔偿。
团购网乱象频现：央视曝光拉手美团和满座