电子商务网站刚开始往往都是专注于一类产品：当当和卓越是卖书，VANCL凡客诚品是卖衬衫，红孩子是卖母婴产品，京东商场是卖电子产品。可慢慢的，我们会发现，这些网站上开始出售大量周边的、或其他的与主业毫不相关的产品，甚至最后所带来的利润超过其原来的主业。为什么会出现这种情况呢?为什么每个电子商务网站都逐渐从单一品种变为百货商城?其背后逻辑的必然性是为什么呢?!
在我看来，主要有以下几个原因。刚开始，网站的资金、人力等各种资源都有限，所以只能是集中精力做好一件事。因此，电子商务网站开始都是专注于销售一类产品，并努力提高网站的知名度和同类网站中的竞争力。
电子商务网站，交易的是信息流和资金流，也就是提供产品信息和支付手段，而达成最后的交易，需要物流的支持。所以，信息流、资金流、物流三者缺一不可。信息流(产品信息)是网站自己需要建设的;资金流(支付手段)可以集成第三方的支付平台或银行接口;而物流往往刚开始是全面依赖第三方的快递或配送公司，但随着业务量的增多及区域销售集中现象的显现，电子商务公司必然会开始考虑建立自己的仓储和配送体系，从而降低物流成本并更好的保障经营销售的稳定运行，不必受制于竞争对手。
因此，当信息流逐渐完善，资金流变的充裕(大多数情况下：先支付，后到货。这里会有一个时间差，另外与供货商之间的结算也有一个时间差，而因此导致的积累的大量资金甚至会导致一些电子商务公司将来成立一些资本管理公司或进军金融业，这是有物流公司变身金融公司的先例的，美国运通就是如此)，物流成本又开始下降后，“长尾效应”就开始显示啦。在网站上再多陈列一些产品，其边际的管理成本，及交易成功后边际的物流成本都会变得很低。那何乐而不为呢?而且那些非主打的产品，甚至可以零库存，开始只是陈列，等有交易后，再去其他公司买都是可以的。等交易量提高后，再适当备货就足以应付。边际成本低，也就意味着边际利润高。所以，电子商务网站最后都变成了百化商城。
那么，这样的趋势会产生什么样的影响呢?首先我能想到的就是，一站式购物变的容易，这也会降低消费者的物流成本。一站式购物成为现实后，那么到底去哪个电子商务网站买，将主要由2个因素决定：价格、服务(公司品牌)。对价格更关注的用户，将会越来越多的使用比价网站，这就像比价搜索机票一样。因为产品趋同甚至一样，那么货比三家是最人之常情也是最理性的选择啦。而对微小价格差异不是太在意的用户，将会更多的考虑电子商务公司的品牌效应包含的品质保证及配送时间、退换货等服务承诺。那么对于价格，这就要求网站定价更趋合理，关注竞争对手的产品定价，并注重对于搜索引擎和比价网站的优化。那么对于服务，这就要要求网站不要急功近利，在快速扩张的时候由于没有产品质量和服务上的保证而砸了自己公司的招牌，从而损失长期利益。其次我能想到的就是，电子商务网站自身的产品目录和陈列，及站内搜索功能都得做得更好才行。不然东西多了，用户的购买体验确下降而导致厌恶，那么就得不失啦。最后，但非常重要的一点就是，不要因为都变成了百货商城，就淡化了原先的主打产品与公司品牌之间的联系。宣传仍然应该采取如下策略：买什么什么产品(如：买书、买衬衫、买电子产品)，到某某网站。当然，阶段性的宣传重心是可以随着网站的发展逐渐转移，但长期的宣传的主线是不能变的。否则，网站失去特色产品(主打产品)，也就意味着网站会逐渐被用户遗忘。
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