在网站设计的早期，很多公司采取单阶段流程，名为撰写“HTML”。每个人都直接跳进来，然后建造网站。没有人耐心做研究或规划策略。所幸，有了几年痛苦的教训之后，越来越多人认识到设计网站是很困难的工作，而且需要一个阶段性的手段——信息架构开发流程。
研究阶段是从查阅现存背景材料，以及和策略小组开会开始的，目的是获得对目标和商业情境、现有信息架构、内容和主要用户有较多的了解。然后马上进行一系列研究，采用各种方法探索信息生态。
这样的研究对开发信息架构策略的基础情境将有所了解。从自上而下的观点来看，此策略将定义出网站的组织和导航结构中最高的二或三层。从自下而上的观点来看，这种策略会提出适合的文件类型，以及粗略的元数据纲要。这种策略为信息架构提供高层的框架，建立方向和范围，通过实践引导整个项目。
设计是你把高级策略付诸于信息架构，建立蓝图细节、框架，以及元数据纲要，让图形设计师、程序设计师、内容作者及生产小组得以运用。这个阶段通常也是信息架构师最有用之处，但是，量不能驱动质。不良的设计结果会破坏最佳的策略。对信息架构师而言，牛肉摆在中间，难处理之事都在细节之内。
实施就是网站建造、测试和启用，让你的设计进入测试的阶段。对信息架构师而言，这个阶段会牵涉到为文件定标签、测试和除错、开发说明文件和培训课程，以确保信息架构能随着时间有效地维护。
最后还有管理，这是网站信息架构持续演化和改善之处。管理包括为新文件制定标签以及淘汰旧文件的例行性工作。同时也要监控网站的用法和用户的反馈，找出网站需要做修改的地方从而进一步改善它。有效的管理可以让好的网站更出色。(文/嵇永进 笔者更多文章：作者专栏)
