在正望咨询有限公司发布的《2007年中国网上购物状况调查报告》中显示,易趣在京沪穗深四个中国网购主要市场的份额为4.2%,与拍拍网市场份额相同,远低于淘宝的58.1%。我们看到昔日的巨头已经彻底地在中国市场败北,而在今日举行的“高盛互联网峰会”上,eBay新任首席执行官约翰·多纳霍公开承认,eBay此前与易趣合作的在华业务表现欠佳。这也暗合了TOM易趣CEO王雷雷在2007年1月份的判断:“如果我们到2007年底还没有呈现出赢利的趋势(即能够看出赢利的具体时间表),就可以说明我们失败了。”
大东家已经表态,中国的网购市场的确让eBay很伤心,当然,我们看到,虽然易趣目前已经落后,但由于中国网购市场才刚刚起步,未来其也许还有机会。但是这仅仅是也许,究竟易趣会不会创造出机会,还要看其在市场的发展,毕竟目前它在市场的份额和淘宝是远不可相比的。更主要的是从用户的黏度来看,易趣也没有什么新的花样,如何从淘宝手中夺得更多的用户支持?易趣显然还显得无所适从。
2006年12月,难以扭转局面的eBay与TOM在线成立合资公司TOM易趣,并追加了4000万美元投资,无奈地退出中国C2C市场。而eBay在5年内总共向中国市场投资了3.2亿美元却换来市场份额从最初的90%萎缩至今的不到5%,投资已难以收回。这样的投资想来也是eBay最大的失败之一吧?
为了扭转败局,易趣在不久前宣布,完全放弃自己坚持5年的“免费不是商业模式”的理念,向用户提供终身免费开店策略,希望通过此策略尽快挽回败局,夺回市场份额。但众所周知,在国内网购市场上,淘宝网是eBay易趣的主要竞争对手,但几年的发展,我们已经看出,eBay在中国很难找到立足点。我们看到,淘宝网改变了中国电子商务的格局,并且主导了未来C2C的市场发展方向。
追溯往昔,在去年,易趣网CEO王雷雷在易趣新平台发布会上表示,易趣的目标是在半年内占据35%到40%的市场份额,但半年早已经过去,易趣的份额却已经滑落到国内第四的位置,和龙头老大淘宝的差距是越来越大,追赶已经成为雾中花水中月。易趣应该反思,为什么自己的平台没有得到用户的认可,为什么大量的用户流失,为什么淘宝可以一直笑傲江湖?难道仅仅是一个免费的模式?很显然,免费在一定程度内的确可以成为吸引用户的一个重要筹码,但是当市场发展到一定阶段后,免费再也不是什么必不可少的东西,因为市场需要规范,平台需要一个诚信的基础,人们在网购中需要找到自己心仪的东西,以及平台给他们铸就的安全、信心、保障,这恐怕才是淘宝发展到今天依然傲视群雄的一个外因。
通过正望咨询的调查结果显示,淘宝对中国网上购物的发展有较强的推动作用。2007年的网上购物新网民中,超过六成首次购物都选择淘宝,即为淘宝吸引的用户。并且,近几年新增网上购物消费者中,淘宝吸引用户所占比例都比较大。分地区看,京沪穗深和汉蓉沈西分别有超过四成和半数的网上购物消费者是淘宝吸引用户,这说明淘宝对中国网上购物有较强推动作用。本次调查数据还表明,2007年的新增网上购物消费者中,有超过三分之一曾经去B2C网站购过物。