2006年twitter出现，2009年8月，新浪微博内测，2010年4月，腾讯微博对外小规模测试。根据新浪公布的数据，2010年10月底，新浪微博用户突破5000万。到了2011年8月，新浪微博注册用户突破2亿，根据中金预计新浪微博用户数将在2011年底达到2.5亿之谱。至于具体数字，现时尚未公布。而微博帝国版图的另一边，腾讯微博的活跃用户数也在2011年上半年达到9000万。在2010-2011年上半年的用户爆发式增长之后，新浪和腾讯也不约而同的将运营的重心转向用户活跃度的提升。
而草根微博和各类官微在经过了最初的听众爆发增长后，大多数官微账号的运营工作基本处于停滞或半停滞状态，而草根账号也在不停的寻求各自的盈利点。怎样提高粉丝活跃度就成了摆在微博运营人员面前的一道难题。
本文就微博运营者应该具备哪些能力进行讨论
目前已经存在的一些微博运营人员应具备能力的讨论，普遍有“大、空”的特点。那些能力，说实在的，放之四海而皆准，对于从事任何工作而言都是有利无害。
所以笔者今天准备说些实在的东西。
一、数据分析能力
前有唐骏出书名曰《我的成功可以复制》，后有网友调侃马化腾应出书名曰《我的复制可以成功》。事实上，腾讯的复制的确很成功。牛顿也有云“站在巨人的肩膀上所以看得更远”。
微博作为一个正式出现也就两年左右的新媒体，草根和官微的运营方式目前并没有教材式的标准方法进行参考，因此微博运营者需要有持续、高效的学习能力。
窃以为善于在模仿的基础上创新者，即使做不到第一，也可以做到第二。微博上本身已遍地都是教材，只需要有心的运营者去收集，分析，进而成为自己的方法。形成分析-应用-提高的正循环。
二、高度的信息敏感和迅速的反应
这是笔者随意搜索的一条有关对称日的微博转发情况，如图，该条微博转发率达到极为恐怖的20%之谱。至于二次之后的转发数目，无法随意统计，但至少说明了这个微博主进行了一次非常成功的品牌植入。
微博上每天每时每刻都在产生新的热门信息，而一个又一个的传播引爆点就潜藏在这些实时热门中。“杜蕾斯鞋套”案例就完美的抓住了北京大雨的契机。
因此对信息的高度敏感对于微博运营者而言极为重要，必须具有高度的新闻和热点的敏感性，随时追踪行业和公共热点信息，迅速作出反应--组织合适的语言发布微博。
三、高超的文字驾驭能力
自twitter制定了最多140字的规则，新浪和腾讯都完全继承了这一特点，以至于140字上限完全形成了一种“微原则”。因此，怎样将最精彩、核心的内容用最简短的文字表达出来，同时在这简短的140字中充分运用心理学、营销学、传播学的原理使其达到最佳的效果，需要微博运营人员拥有高超的文字功底。
四、心理学、营销学、传播学、公共关系学、人际关系学无所不包
在微博这个互动性极强的开放平台上，互动少意味着低粉丝活跃度，低粉丝忠诚度，低客户转化率等等。微博运营要想提高运营指标，就必须时刻保持与外界与粉丝的互动和接触。微博账号的一言一行都会给受众留下印象。
此前红十字会在郭美美事件后的一条微博换来网民三十多万个“呸”，堪称官微运营的经典失败案例。折射出红会官微在危机公关上和用户心理分析上的严重不足。
不同品牌所面向的客户群各有其特点，因此如何根据用户喜好，同时结合自身品牌特点指导微博行为的整个过程，管理好信息发布和客户关系，是一项极为重要的课题，其重要程度可称是微博运营工作的最高指导方针。
“载舟覆舟，所宜深甚”
五、精通行业知识
作为市场开拓和客户关系管理的平台，微博承担着品牌和企业文化传播的责任，这就需要运营人员在对行业知识和动态了熟于心的情况下同时对在线活跃用户的语言、喜好和行为倾向进行分析，针对性的发表客户喜闻乐见的内容。形成双赢的关系，甚至可以通过数据分析来参与新产品和新服务的方案确定和修改。
在2012年这个中国微博的第三年，微博的宣传和影响力毫无疑问会更加强大，微博将和SNS产品一同构筑起全新的流量入口，创造其巨大的价值。非常欢迎有识之士就上述愚见指点在下，不胜感激。
