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如何面对各种客户及交单结款问题

王朝互联网·作者佚名  2012-05-15
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我相信现在从事seo或者在学习seo的朋友们后期都会有接单的机会,但是有很多新手与客户的关系处理的不是很好。

如何谈一个单?如何让客户自愿的把薪水发下来?客户提出的种种要求我们怎么处理好呢,下面天津seo会把平时遇到的形形色色的客户简单总结下:

1,对于稍微懂些seo或者网络的客户,大家沟通起来会比较方便,这种客户交谈会比较快,只要自己根据客户的行业做一个细致的分析,或者出一个方案,我相信一般客户都会同意,当然价格自己满意客户也能承受的前提。

2,对于网络不懂的客户,那么需要费一些力气去和客户沟通和讲解,比如百度竞价的优缺点,seo优化的优缺点,这种客户费用谈起来会稍微费点力气,当然爽快的客户还是有的,毕竟现在烧钱的企业或者个人不是很多了。客户都需要效果或者直白的说转换率问题。

3,对于懂seo或者很了解seo行业的客户,这种客户比较难谈,首先价格就很难要高了,不过这时大家要展开自己的谈判能力了,介绍自己优化的优势和团队实力,当然拿出案例来最好说明一切,这时客户也会折服你和你团队的能力。

交单的时候意外情况我们怎么处理?

1,如果出现拖欠工资的情况,大家这时候就要用手里的法律武器了,当然这种尽量避免,前提是签合同的前提下,通过合同要求客户按时付款,实在不行就要走法律程序。不建议做不道德事情,比如撤掉外链,加黑链,黑站等等不道德事情。

2,另外一种合作方式,“SEO预付款”,单谈好了,干活前先付款,或者按月付费,当然也是先收费后干活,避免收不回钱的郁闷。这种情况可以不用写合同,因为不给预付款不干活就ok了

简单谈这几点吧,大家平时接单都要什么样的客户?可以一起讨论下。

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