宋聪明在做软文这么长时间以来，自然会遇到很多利用软文来做网络推广的朋友。但是，很多朋友经常会问这样一个问题：为什么我发的软文没有效果，或者说是转化率不高。其实，对于这个问题我也给过一些解释，每次针对不同情况所给出的解释也并不相同。
但是，无论是什么原因，最终都离不开这三个主要问题：第一、你的软文有没有真正击中客户的痛点?第二、你的软文如何引起客户的共鸣，从而去占领客户的心智?第三、你的软文有没有巧妙的给出最有效地解决方案?
其实这三个问题就是软文最为主要的三大难点，但是只要我们解决了这三个问题软文自然也就不再是什么难事了。那么，如何来解决这三个问题呢?接下来宋聪明就和大家一起来探讨一下：
第一、你的软文有没有击中客户的痛点
我们在利用软文进行产品推广之前，首先要明白两点：第一、你的产品能够帮你的客户解决什么样的痛苦?第二、这个痛苦是不是他急需要解决的?如果你的客户刚好符合了以上两点，那么这个他所需要解决的这个“痛苦”，就是他真正的痛点所在。
当然，这只是帮助你找到他的痛点。而我们所要达到的目的就是通过你的软文来准确的击中他的这个痛点。那么，如何来很好的击中他的痛点呢?最好的办法就是要尽量去描述一些现实问题，而这些现实问题就是他在现实中让他最为痛苦的“遭遇”。
比如说，你的客户掉头发，那么他的痛苦遭遇就是一些相亲失败、受人嘲笑甚至是歧视等等这样的现实问题。而这些，你都要在你的软文当中能够很好地体现出来，从而带领你的客户回到那些“痛苦的回忆”当中。引起他内心的一种共鸣，让他知道你深深地了解他的痛苦，你就是最懂他的。
第二、你的软文如何引起客户的共鸣
那么，我们该如何引起客户的共鸣呢?我们在上文当中提到引起客户共鸣最好的方法就是去描述一些他在现实当中遇到的一些问题，从而引起他内心的共鸣、占领他的心智。当然，在描述这些问题的时候，我们也应该要掌握一定的技巧。宋聪明，将这些技巧简单的总结为以下几点：第一、措辞准，第二、情绪准，第三、细节准。
措辞准：所谓的措辞准就是你的软文在使用一些你要能够准确的运用一些语言措辞，比如说你在描述一个专业问题的时候，你要表现的比较专业，要对一些专业性的术语有一定的了解，以免写出来的软文词不达意。
另外，你为了能够通过软文来更好的拉近你与客户之间的距离，那么你也可以根据你的客户的特点来采用一些特定的措辞，比如说一些网络用语。如果你的客户是某一个地域的，你甚至还可以运用一些当地的方言等等。
情绪准：情绪也可以理解为是一篇文章的基调。你的这篇文章是悲伤的、欢快的亦或是愤怒的，你都要通过你的软文来很好地体现。让你的用户在读这篇软文的时候，看到的不是一些干巴巴的文字而是好像再跟你进行一些深入的交流一般。
要让你的文章的情感更加饱满、更具有个性色彩，这样才能够更加的加深用户对你的信任，更加同意你所阐述的观点。
细节准：俗话说，细节决定成败。写软文同样如此，在写作软文过程中你一定要尽量把握到每一个细节、因为一篇文章当中并不简简单单只有文字这一个元素，而是包含有许多元素在内的，比如说文章当中的图片是否切合主题、链接是否正确等等。
第三、你的软文有没有巧妙地给出解决方案
请注意，我这里所强调的是两点，第一、你有没有给出解决方案，第二你有没有巧妙地给出解决方案。
当用户看到你的软文的时候，他除了跟你产生共鸣之外，他更为主要的目的就是再找一种能够解决他痛苦地一种方案。所以，你的软文不能够直接揭开用户的伤疤就不管了。你要做的就是要让他对你产生信任、要让他去使用你所推荐的方案。如果你的软文没有做到这点，那么很显然就是失败的。因为，客户在你这里什么都没有得到。
当然，我们在给出解决方案的时候一定要巧妙，这也正是软文的奇妙之处。你不能够将你的方案强行塞到用户脑袋里，让别人一看就知道这是广告。最关键的是要潜移默化。软文最厉害之处在于润物无声、声东击西。要明白，广告最高的境界就是不像广告。
当然，一篇软文能否成功其所包含的因素太多太多。但是，宋聪明以上所阐述的这些却是一篇软文能否成功的根本所在。只要遵循以上这些要素，然后在实践过程当中不断去完善，那么你的软文一定会去的意想不到的效果。
本文作者宋聪明 原文内容由茶叶招商：http://www.juchake.com/ 整理，A5首发，转载请注明，谢谢!
