对于企业而言，如何细分客户群体是关系到产品是否能在市场上占据一席之地，并且拥有话语权的重要步骤。而细分客户群体比较重要的一个环节就是从年龄层去进行划分。很多企业在做这个工作的时候，往往会陷入了误区，从而导致精准营销的失败。
90后目前很多人已经进入到工作岗位，这些被誉为“脑残”、“非主流”的一代即便名声不太好，但是很多商家还是愿意去赚取90后口袋中的钱。从消费能力而言，90后确实是有很强的能力。90后的一代大部分家庭条件都不错，比起80后是被房子套牢而不敢消费的一代人而言，90后的消费观是自由的，经济上也是比较宽松的，因此，把90后定义为未来的重要消费群体是正确的。但是，如果眼里只有90后了，而忽略了其他群体的感受，注定这个营销思路就是失败的。
首先从李宁的案例来说，喊出了“90后李宁”的营销策略，想要赢得90后的决心是路人皆知的。先不说这个策略在推出之前对于90后的性格特质并没有很深入的了解，他们的消费观念也搞不清楚，没有投其所好必然是得不到他们的共鸣的。“拥抱90后”这个口号如此大张旗鼓的打出来，对于忠实的70、80后更是一个很大的伤害。在两边都不讨好的情况下，营销自然是做不好的。从近几年李宁关闭的专卖店数量就可以验证这个营销策略的失败了(当然也有很大一部分原因是受到网购市场份额不断扩大的影响)。
我们去年在做天猫服装店的时候，老板有一个营销策略是一直坚持不动摇的。当时店铺刚刚起步，非常需要通过力度较大的促销活动来带动销量，用他的话来说就是：在你什么都不是的时候，能做的就只有拼命的冲销量。而在每次促销的过程中，必然是要通过打折的方式来完成的。当时他提出的口号就是促销活动对于新客户一定要有杀伤力，但是一定不能伤害到老顾客的利益。打个比方，一位顾客今天在你的店铺买了一条裙子花费了60元，再过几天进来你店铺逛的时候，发现这个裙子已经降到40元，这样的情况不管对于谁来说都是很难以接受的事实。前几天还在喊口号，今天买，最划算，即将涨价，不买后悔。再过几天就降价了，这样显然对于老客户的利益是非常大的伤害的。因此，为了获得新客户的信赖，也避免伤害老客户，每次做促销活动的必然是新款作为主打。老款即便没有销量也不会轻易动价格，除非是换季才会去打折销售。就这个营销思路而言，从目前的发展来看是非常正确的。正因为老板的眼光独到，能够力排众议，才能走出一条康庄大道，在激烈竞争的天猫商城上生存下去，并且杀出一条血路。
最近有很多的文章也提出了这些类似的观点，就是如何把目标锁定90后，更好的赢得90后的青睐就可以赢得天下。提出这些观点者自然是经过一番深入分析才得出的结论，采取这样的营销战略也是无可厚非的，但是一定要记得在希望获得90后情感共鸣的同时，不要把70、80后甚至其他群体的感受忽略了，否则，这样的营销策略必然是失败的。
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