由于企业生产对于安全保障的需求越来越高，以及应急通信在城市安全中扮演着愈加重要的角色，促使调度技术不断的向前发展。
视频调度技术，在如今已不再是一个新鲜的词汇，但视频调度的应用，目前在行业应用中已然起着越来越重要的作用，甚至是成为必不可少的应用功能。
在煤矿的矿井下，通过视频调度系统，可以随时掌握矿井下所发生的一切，而且更为典型的应用，是可以在有人向调度指挥中心拨打电话时，相应绑定语音的视频系统会自动定位切换到矿井中通话者旁边最近的摄像头，迅速掌握通话者周边的情况。一旦有危急情况发生，则可以第一时间内了解发生的问题。
在机场的指挥调度中，由于机场面积较大（周界长达几十公里），机场中拥有上千名工作人员及数百辆各式车辆甚至是几万名旅客的流量，这给机场的调度人员带来了极大的工作量，对调度人员的时间应对速度也提出了更高更快的要求。如何才能在万千众生中，迅速定位到发生问题的一隅，并且根据事发地工作人员的报告以及现场的视频画面，果断的采取措施，成为现在机场调度所必备的快速反应能力之一。
在城市发生如防疫或是重大紧急事件的情况下，任何决策都会影响到全局甚至是一个城市的命运安危。但当传统的语音设备或是视频设备无法产生作用时，单兵系统这时就会起到重要作用。通过小型的视频通信终端设备，与应急通信车结合使用，采集现场图像并输送到指挥调度中心，使调度指挥者能不到现场而掌握前端情况，为其决策提供重要的依据。
视频调度系统是一个集电话指挥调度、远程监控等功能的综合音视频通信系统。根据对视频调度需求的不同，在此可将视频调度主要分为三种应用功能，即视频会议、视频联动调度以及单兵移动调度。
据笔者所知，在目前市场上，有多家生产或销售具有视频调度功能的指挥调度系统厂商或集成商。在此，笔者将技术相对较为成熟、行业应用案例较多的美国捷思锐为例，对以上3种视频调度模式进行一一阐述。
应用功能1：视频联动调度
视频联动调度技术是由捷思锐研发的，目前市场上最为贴近行业实际应用的一项调度技术。当铁路、机场、港口、煤矿的生产或是服务场所中的某一环节出现问题时，只要现场人员拨通附近的一部电话，则在调度指挥中心的监控屏幕中，就可以立即显现事发现场的真实画面，使调度指挥者可以迅速了解到生产或应急现场的情况，结合沟通者的语音汇报，对现场的形势进行判断和针对性的处理。
视频联动可以和语音调度完美融合，具备可部署性和可融合性，为指挥决策提供详尽信息，对实施现场紧急救援和指挥调度起着重要作用。
该系统由调度机、调度台、视频服务器、视频监控台、调度终端、音视频一体的终端、音频终端、绑定视频终端等组成。
拓扑图