近千元买回“玩具电脑”
花千元就能买到一台功能齐全的笔记本电脑？日前，读者刘小姐致电本报称，前不久，她在凌晨时分看电视，外省某卫视购物节目正在播放一款便携式电脑的销售广告。节目称该款售价仅为999元的电脑具备市面上售价约3000多元同类产品的功能，不但可以上网，还能免费收看1000多部电影，并且承诺，若消费者不满意可以无条件退货退款。刘小姐对这台“价廉物美”的便携式电脑动心，立即拨打电视屏幕上的销售热线订购了一台。
数日后，送货人员送来电脑，并表示刘小姐必须付款签收后才能打开包裹。在付费签收后，刘小姐向送货人员索要发票，对方却表示“暂时无法提供发票，只能日后再从公司发过来”，刘小姐信以为真，收下了没有任何票据证明的产品。签收之后，还没等到刘小姐当面打开包装查验，快递人员就迅速离开了。刘小姐回忆起当时的情形，称自己刚开始时并没在意，但打开包装后才发现，这台便携式电脑特别轻，甚至有种“轻飘飘”的感觉。接着，她接上电源启动电脑，却发现电脑怎么也连不上互联网，也无法播放电影，常用的软件和程序，如办公软件更是完全无法运行。
随后，刘小姐叫来丈夫帮忙，一番研究后，两人依然无法启动以上所提到的功能。“跟广告所描述的完全不符，这台花了我近千元的电脑简直就是一台玩具电脑。”刘小姐向记者如此形容说。
电脑原是“三无产品”
由于电脑的许多程序都无法运行，自认对电脑不太了解的刘小姐觉得自己很有可能受骗了，于是赶紧和丈夫带着便携式电脑去到华强北的赛格电子广场找专家咨询。刘小姐说，一位手提电脑销售人员查看电脑后，告诉他们这台便携式电脑外观上没有注明任何产品信息或授权认证，是一件功能严重缺失的三无产品。“这差不多就是个玩具，什么都做不了。”刘小姐向记者重复了专家当时给予他们的答复。
对产品质量大为不满的刘小姐立即向客服热线投诉并要求退货。但是客服人员一直宣称他们只是经销商，没有任何生产商的信息，然后让刘小姐记下一个上海的邮政信箱号码，收件人为郭某。8月6日，刘小姐通过邮政EMS把电脑寄往该地址，并先后提供了两个银行账号，让经销商把货款返回并打入账号。为了此事，近十天来，刘小姐几乎每天都致电经销商客服热线催促退款的事情。近日，她才终于收到了全额退款。
然而，并非所有要求退货的人都像刘小姐那么顺利。据刘小姐反映，她认识一名同样上当受骗的女网友唐小姐。唐小姐告诉记者，当时她看到该则广告后也是动心了，并且一次性购买了两台此款便携式电脑。后来她发现电脑的功能并非如广告所说后，同样要求退货，但是把电脑寄到对方所留的地址后竟然又被退了回来。对此，刘小姐和唐小姐都希望能够提醒广大读者能够引以为戒，不要上当受骗。
近千元买回“玩具电脑”
花千元就能买到一台功能齐全的笔记本电脑？日前，读者刘小姐致电本报称，前不久，她在凌晨时分看电视，外省某卫视购物节目正在播放一款便携式电脑的销售广告。节目称该款售价仅为999元的电脑具备市面上售价约3000多元同类产品的功能，不但可以上网，还能免费收看1000多部电影，并且承诺，若消费者不满意可以无条件退货退款。刘小姐对这台“价廉物美”的便携式电脑动心，立即拨打电视屏幕上的销售热线订购了一台。
数日后，送货人员送来电脑，并表示刘小姐必须付款签收后才能打开包裹。在付费签收后，刘小姐向送货人员索要发票，对方却表示“暂时无法提供发票，只能日后再从公司发过来”，刘小姐信以为真，收下了没有任何票据证明的产品。签收之后，还没等到刘小姐当面打开包装查验，快递人员就迅速离开了。刘小姐回忆起当时的情形，称自己刚开始时并没在意，但打开包装后才发现，这台便携式电脑特别轻，甚至有种“轻飘飘”的感觉。接着，她接上电源启动电脑，却发现电脑怎么也连不上互联网，也无法播放电影，常用的软件和程序，如办公软件更是完全无法运行。
随后，刘小姐叫来丈夫帮忙，一番研究后，两人依然无法启动以上所提到的功能。“跟广告所描述的完全不符，这台花了我近千元的电脑简直就是一台玩具电脑。”刘小姐向记者如此形容说。
电脑原是“三无产品”
由于电脑的许多程序都无法运行，自认对电脑不太了解的刘小姐觉得自己很有可能受骗了，于是赶紧和丈夫带着便携式电脑去到华强北的赛格电子广场找专家咨询。刘小姐说，一位手提电脑销售人员查看电脑后，告诉他们这台便携式电脑外观上没有注明任何产品信息或授权认证，是一件功能严重缺失的三无产品。“这差不多就是个玩具，什么都做不了。”刘小姐向记者重复了专家当时给予他们的答复。
对产品质量大为不满的刘小姐立即向客服热线投诉并要求退货。但是客服人员一直宣称他们只是经销商，没有任何生产商的信息，然后让刘小姐记下一个上海的邮政信箱号码，收件人为郭某。8月6日，刘小姐通过邮政EMS把电脑寄往该地址，并先后提供了两个银行账号，让经销商把货款返回并打入账号。为了此事，近十天来，刘小姐几乎每天都致电经销商客服热线催促退款的事情。近日，她才终于收到了全额退款。
然而，并非所有要求退货的人都像刘小姐那么顺利。据刘小姐反映，她认识一名同样上当受骗的女网友唐小姐。唐小姐告诉记者，当时她看到该则广告后也是动心了，并且一次性购买了两台此款便携式电脑。后来她发现电脑的功能并非如广告所说后，同样要求退货，但是把电脑寄到对方所留的地址后竟然又被退了回来。对此，刘小姐和唐小姐都希望能够提醒广大读者能够引以为戒，不要上当受骗。