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移动推出企业版飞信 需首要突破技术困境

王朝互联网·作者佚名  2009-10-24
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继个人版飞信后,中国移动于2009年6月份推出了企业版飞信,目前正处于试用推广阶段。据易观国际Enfodesk产业数据库近期发布的《中国移动飞信业务案例分析报告2009》研究发现,中国移动推出企业版飞信主要有以下几点考虑:

企业IM市场竞争格局尚未定型

随着信息科技的发展,信息化技术手段为企业管理带来了巨大的改变,电话、电子邮件、个人IM成为企业内部沟通的主要方式。但由于三种方式都存在一定的弊端,企业IM由此应运而生,腾讯、MSN等传统IM公司、IBM等信息服务公司先后进入企业IM市场。与个人IM相比,企业IM对安全性、及时沟通和整合企业流程等方面要求更高,因此企业IM更多是以IM集成解决方案呈现,需要大量的技术投入和资金投入。腾讯虽在2004年即推出RTX进入企业IM市场,但近年来腾讯投入渐小,留给其他企业IM厂商一定的市场空间。

飞信的无缝通信服务具有差异化竞争优势

飞信的优势集中体现在及时沟通方面,与其他公司集中于软件服务的企业IM产品对比,飞信具备提供移动与互联网平台的无缝通信服务能力,手机、办公固话与互联网的无缝结合覆盖了企业员工的全方位信息入口,能够有效的节约企业内部通信成本、提高办公效率、节约差旅成本等。

深度挖掘中国移动现有企业客户资源,提供一体式通信服务

截止2008年6月,中国移动拥有企业客户248万,成员1.21亿,单月收入109亿元。客户资源丰富,企业行业类型众多,中小企业数量众多,占据82.1%,在ICT投入连续保持20%增长。中国移动希望在提供目前集团用户服务的基础上,通过企业版飞信的发布,深度挖掘中国移动现有企业客户资源,提供互联网、固话和手机一体的通信服务。

企业版飞信一经推出,受到业界广泛关注,直接引来的是与市场上已有企业版IM的对比,易观国际(Analysys International)通过对企业版飞信与其他企业IM软件的对比研究发现:企业版飞信在业务功能开放模式、全网互通性以及应用结合度上都力求做到全面互通,并依托中国移动的丰富资源,节省了业务代理商的申请环节,业务办理效率更高、通信成本更低,同时全网互通不限地域的特点使得企业版飞信能够更好的满足企业差旅、异地合作的需求。

尽管企业版飞信拥有通信成本低、无缝通信服务的优势,但作为企业IM市场的后来者,现阶段的企业版飞信在技术研发方面仍存在较大挑战。目前个人版飞信在系统稳定性、操作响应以及文件传输速度等方面仍是造成用户不满意的最主要因素,而面向企业用户的软件在安全性、稳定性和监控功能方面比个人版软件要求更高,软件系统架构更为复杂。因此软件性能将成为企业版飞信首要解决的问题。为了规避技术短板,企业版飞信可考虑开放API接口,委托其他第三方公司专注于某些特定功能的开发,由中国移动在统一监管下集成至企业版飞信,多管齐下推进技术研发进程。

另外为了满足不同类型企业的差异化需求,可以将企业IM的各种功能拆分组合形成多种类型产品,同时通过差异化的资费和服务体系获取不同规模的企业用户。易观国际还将推出更多新营销模式的专业分析,同时即将在11月5日召开的2009第二届易观新媒体营销年会中也将力邀各界成功代表,深入展示创新的机会,帮助涉及新媒体产业的各方实现赢利模式的多样化目标。

(责任编辑:GH)

继个人版飞信后,中国移动于2009年6月份推出了企业版飞信,目前正处于试用推广阶段。据易观国际Enfodesk产业数据库近期发布的《中国移动飞信业务案例分析报告2009》研究发现,中国移动推出企业版飞信主要有以下几点考虑:

企业IM市场竞争格局尚未定型

随着信息科技的发展,信息化技术手段为企业管理带来了巨大的改变,电话、电子邮件、个人IM成为企业内部沟通的主要方式。但由于三种方式都存在一定的弊端,企业IM由此应运而生,腾讯、MSN等传统IM公司、IBM等信息服务公司先后进入企业IM市场。与个人IM相比,企业IM对安全性、及时沟通和整合企业流程等方面要求更高,因此企业IM更多是以IM集成解决方案呈现,需要大量的技术投入和资金投入。腾讯虽在2004年即推出RTX进入企业IM市场,但近年来腾讯投入渐小,留给其他企业IM厂商一定的市场空间。

飞信的无缝通信服务具有差异化竞争优势

飞信的优势集中体现在及时沟通方面,与其他公司集中于软件服务的企业IM产品对比,飞信具备提供移动与互联网平台的无缝通信服务能力,手机、办公固话与互联网的无缝结合覆盖了企业员工的全方位信息入口,能够有效的节约企业内部通信成本、提高办公效率、节约差旅成本等。

深度挖掘中国移动现有企业客户资源,提供一体式通信服务

截止2008年6月,中国移动拥有企业客户248万,成员1.21亿,单月收入109亿元。客户资源丰富,企业行业类型众多,中小企业数量众多,占据82.1%,在ICT投入连续保持20%增长。中国移动希望在提供目前集团用户服务的基础上,通过企业版飞信的发布,深度挖掘中国移动现有企业客户资源,提供互联网、固话和手机一体的通信服务。

继个人版飞信后,中国移动于2009年6月份推出了企业版飞信,目前正处于试用推广阶段。据易观国际Enfodesk产业数据库近期发布的《中国移动飞信业务案例分析报告2009》研究发现,中国移动推出企业版飞信主要有以下几点考虑:

企业IM市场竞争格局尚未定型

随着信息科技的发展,信息化技术手段为企业管理带来了巨大的改变,电话、电子邮件、个人IM成为企业内部沟通的主要方式。但由于三种方式都存在一定的弊端,企业IM由此应运而生,腾讯、MSN等传统IM公司、IBM等信息服务公司先后进入企业IM市场。与个人IM相比,企业IM对安全性、及时沟通和整合企业流程等方面要求更高,因此企业IM更多是以IM集成解决方案呈现,需要大量的技术投入和资金投入。腾讯虽在2004年即推出RTX进入企业IM市场,但近年来腾讯投入渐小,留给其他企业IM厂商一定的市场空间。

飞信的无缝通信服务具有差异化竞争优势

飞信的优势集中体现在及时沟通方面,与其他公司集中于软件服务的企业IM产品对比,飞信具备提供移动与互联网平台的无缝通信服务能力,手机、办公固话与互联网的无缝结合覆盖了企业员工的全方位信息入口,能够有效的节约企业内部通信成本、提高办公效率、节约差旅成本等。

深度挖掘中国移动现有企业客户资源,提供一体式通信服务

截止2008年6月,中国移动拥有企业客户248万,成员1.21亿,单月收入109亿元。客户资源丰富,企业行业类型众多,中小企业数量众多,占据82.1%,在ICT投入连续保持20%增长。中国移动希望在提供目前集团用户服务的基础上,通过企业版飞信的发布,深度挖掘中国移动现有企业客户资源,提供互联网、固话和手机一体的通信服务。

企业版飞信一经推出,受到业界广泛关注,直接引来的是与市场上已有企业版IM的对比,易观国际(Analysys International)通过对企业版飞信与其他企业IM软件的对比研究发现:企业版飞信在业务功能开放模式、全网互通性以及应用结合度上都力求做到全面互通,并依托中国移动的丰富资源,节省了业务代理商的申请环节,业务办理效率更高、通信成本更低,同时全网互通不限地域的特点使得企业版飞信能够更好的满足企业差旅、异地合作的需求。

尽管企业版飞信拥有通信成本低、无缝通信服务的优势,但作为企业IM市场的后来者,现阶段的企业版飞信在技术研发方面仍存在较大挑战。目前个人版飞信在系统稳定性、操作响应以及文件传输速度等方面仍是造成用户不满意的最主要因素,而面向企业用户的软件在安全性、稳定性和监控功能方面比个人版软件要求更高,软件系统架构更为复杂。因此软件性能将成为企业版飞信首要解决的问题。为了规避技术短板,企业版飞信可考虑开放API接口,委托其他第三方公司专注于某些特定功能的开发,由中国移动在统一监管下集成至企业版飞信,多管齐下推进技术研发进程。

另外为了满足不同类型企业的差异化需求,可以将企业IM的各种功能拆分组合形成多种类型产品,同时通过差异化的资费和服务体系获取不同规模的企业用户。易观国际还将推出更多新营销模式的专业分析,同时即将在11月5日召开的2009第二届易观新媒体营销年会中也将力邀各界成功代表,深入展示创新的机会,帮助涉及新媒体产业的各方实现赢利模式的多样化目标。

(责任编辑:GH)

企业版飞信一经推出,受到业界广泛关注,直接引来的是与市场上已有企业版IM的对比,易观国际(Analysys International)通过对企业版飞信与其他企业IM软件的对比研究发现:企业版飞信在业务功能开放模式、全网互通性以及应用结合度上都力求做到全面互通,并依托中国移动的丰富资源,节省了业务代理商的申请环节,业务办理效率更高、通信成本更低,同时全网互通不限地域的特点使得企业版飞信能够更好的满足企业差旅、异地合作的需求。

尽管企业版飞信拥有通信成本低、无缝通信服务的优势,但作为企业IM市场的后来者,现阶段的企业版飞信在技术研发方面仍存在较大挑战。目前个人版飞信在系统稳定性、操作响应以及文件传输速度等方面仍是造成用户不满意的最主要因素,而面向企业用户的软件在安全性、稳定性和监控功能方面比个人版软件要求更高,软件系统架构更为复杂。因此软件性能将成为企业版飞信首要解决的问题。为了规避技术短板,企业版飞信可考虑开放API接口,委托其他第三方公司专注于某些特定功能的开发,由中国移动在统一监管下集成至企业版飞信,多管齐下推进技术研发进程。

另外为了满足不同类型企业的差异化需求,可以将企业IM的各种功能拆分组合形成多种类型产品,同时通过差异化的资费和服务体系获取不同规模的企业用户。易观国际还将推出更多新营销模式的专业分析,同时即将在11月5日召开的2009第二届易观新媒体营销年会中也将力邀各界成功代表,深入展示创新的机会,帮助涉及新媒体产业的各方实现赢利模式的多样化目标。

(责任编辑:GH)

 
 
 
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