【赛迪网讯】11月24日，中国东方航空集团携手阿里巴巴集团共同签订战略合作协议。阿里巴巴集团旗下支付宝（中国）网络技术有限公司将为东航官网站（www.ceair.com）在线机票业务提供直销支付服务。同时，东航也将在淘宝网开启官方旗舰店，开放全舱位全航段机票在线销售。
除了全面的合作内容之外，更引入注目的是，东航董事长刘绍勇、总经理马须伦和阿里巴巴集团主席马云、支付宝总裁邵晓锋、淘宝总裁陆兆禧等双方高层纷纷高调亮相了签约仪式。业内人士分析，刘绍勇和马云的本次会面显示了东航全面推进电子商务化的决心。与支付宝、淘宝的合作让东航成为三大航中首个与阿里巴巴展开深度合作的公司，在高层的强力推动下，东航在网络直销等方面的进程有望后来居上。
早在今年3月份两会期间，刘绍勇就公开表达过要见马云以推进东航信息化的想法。当时就有分析认为，这显示了刘绍勇全面改革，推进东航信息化和电子商务进程的强烈愿望。
2008年年底刘绍勇接手东航时，东航正处于非常困难的时期，刘绍勇主导下的东航公布了一系列重大措施，使出了“输血、止血、断臂、造血”的组合拳。
事实证明，这一系列举措获得了成效。东航8月份发布的2009年中期财报显示，上半年东航营业收入174.98亿元，比去年同期下降15.83%；但归属于母公司所有者的净利润为11.74亿元，比去年同期增加了11.72亿元，“3年内盈利”的目标在半年内即变为现实。
针对本次接入支付宝发力电子商务的合作，东航总经理马须伦在表示，借助电子商务，航空公司可以在原有传统的分销渠道基础上，通过增加线上渠道和电子支付方式，来节省航空公司的推运营广成本，提高资金运作的效率。与此同时，通过淘宝网1.45多亿的消费群体，东航在淘宝上的旗舰店上也将集聚更多的消费者。
据统计，目前全球航空领域网上交易占全部旅游在线交易额的一半，一些低成本的航空公司80%－90%的机票通过电子商务销售，一些主流航空公司如英航也大举在网络上销售客票。而在国内，网上销售总体而言占机票销售总额的比例仍然不高。
“在航空机票网上销售领域，各大航空公司现在其实是在一个起跑线上，最终谁领先，取决于各个航空公司的重视和投入程度。”业内人士认为，刘绍勇、马须伦已经显示了东航的决心。“在东航的推动下，不排除其他两大航空公司近期与支付宝等再度传出合作的可能。”
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