“我的网站被关好几天,损失找谁要”、“怎么能这样做,我的网站正正规规,不打招呼不给理由说关就关”……12月初,一些网站站长论坛里都出现了大量抱怨自己网站莫名被封的帖子。
近一段时间网络扫黄打非成为舆论焦点,主管部门和电信运营商也采取最严厉的手段整顿,众多涉黄的互联网接入服务商的服务器被查封,进而导致其所提供服务的网站统统被关闭,尽管其中很大一部分网站并不涉及淫秽色情内容。
如此“一刀切”的做法,让正规网站主抱怨、愤怒。有律师称“这是行政权力干预的做法”,网络色情整治应“点对点”进行,发现哪家涉黄就关闭哪家,不应先关闭全部,然后再审核是否正规。
数万网站受牵连
“网站还没正式对公众开放,服务器就被封了。”海口的李申(化名)很是纳闷,这样的倒霉事怎么就发生在自己的身上。
李申创办的并不是个人网站,而是主营酒店业务的商务网站。上个月24日,他刚刚租用炎黄网络科技有限公司的服务器,之后李申开始把相关的数据上传至服务器,连域名都还没来得及绑定,“也就是说我们这个网站还没有正式营业,外部用户根本看不到”。
本月3日,他利用后台登录时发现网站无法打开,炎黄科技当时告诉他服务器不稳定,当天晚上就能恢复。但第二天服务器照样“罢工”。他再次拨打炎黄科技的总机,不过一直无人接听,“明显是在躲避”。李申于是随便按下一个分机号码,总算有人接听电话了。不过对方的解释让他很愤怒,“居然说我的网站可能是因为涉黄被封掉了,我的网站根本没有开张,而且里面的内容绝对是正规的,我甚至跟对方说如果我的网站涉黄情愿倒赔钱给他们”。狠话虽是撂下了,但对方一直没有明确回应网站何时能恢复正常。直至记者12月8日与李申联系时,他仍然无法打开自己的网站。
安徽合肥何先生的网站至今也无法打开,网站的服务器是每月400元租炎黄科技的。何先生告诉记者:“我是在证券公司负责开户业务,办网站的目的就是为了给客户一个获取信息、互相交流的平台,内容非常正规,而且也有备案。”同样是在12月3日,何先生发现自己的网站打不开,后来他打电话至炎黄网络服务器所在的常州电信数据中心,才得知是炎黄服务器涉黄被断网处罚。
和李申有同样遭遇的网站主数量有多少目前还难以统计,不过据了解,仅炎黄网络一家就牵连上万家网站,而炎黄网络只是近日中国互联网违法和不良信息举报中心曝光的十家涉黄互联网接入服务商中的一家。
无辜网站的损失谁来承担
突如其来的被封事件,让网站主们焦头烂额,不但要在等待过程中经受时间煎熬,经济上也会受到损失。
李申现在最紧迫的问题是重新找一家互联网接入服务商,“我不能一直干等,网站内容编辑、市场人员都已经到位了,如果网站不赶紧上线,这也是人力成本的浪费和损失。所以,我现在正在寻找新的接入服务商,具体哪家今天(8日)一定要定下来,尽快把网站开起来。”
不过当李申向炎黄网络提出要退回租赁费用时,对方没有同意。这让李申很是恼火:“其实我已经很体谅他们了,只要求退回租金,都没提出另外赔偿的要求。”退回租金的最低要求都没被同意,李申在电话中和炎黄网络的工作人员吵了起来。之后,李申就设立了“炎黄网络受害者”QQ群,召集更多的人一起来维权,“反正我会保留向他们提出索赔的要求”。
“炎黄网络受害者”QQ群开通没两天,就有20余位和他有同样遭遇的人加入,安徽合肥的何先生是其中之一。“炎黄那边的态度很不好,居然说你爱怎么维权就怎么维,爱上哪儿告就上哪儿告。”何先生也主张向炎黄提出索赔要求。
网站主们一致认为,提出索赔完全是应该的,网站无缘无故被封会使网站以及公司的公众信用度大大降低,进而失去用户。“网站就相当于一个公司的脸面,连续数天被封,会让客户认为你的公司出了大问题,这是很致命的。”QQ群里的一名网站主表示。
网站利益受损无诉处
除了对互联网接入服务商不满,网站主也对目前网监部门和运营商“一棒子打死一大片”的扫黄做法不满。“这种方式太粗暴了,网络扫黄也不能不考虑到我们正规网站主的利益啊。”李申喊冤道。
据何先生介绍,目前的网络扫黄方式就是只要一家网站涉黄,那么在这家接入服务商租赁服务器的其他网站也全被封掉,然后一家一家审核,合格了才让恢复正常。“这就是先关后审的做法,当时(常州电信)数据中心的人跟我说,要对租赁炎黄网络服务器的各家网站进行分批审核,当时他们已经审核了58家。你想有那么多家网站,什么时候才能全部审核完?”另一名网站主也很郁闷:“为什么要一起关闭逐一排除?就算逐一排除也该有个明确时间呀,一星期还是一个月或是永久?要明确告知我们的。”
对于“先关后审”的扫黄方式,上海中汇律师事务所的游云庭律师也认为不妥:“查互联网上的违法内容,应该是点对点的,不应一锅端。在技术手段上,完全能做到哪家网站有问题就封掉哪家。”他认为,这反映出我们国家目前在互联网内容监管方面,没有完全做到法制化,而是采取了行政权力干预的手段。
对于扫黄过程中无辜受牵连的网站,游云庭认为他们很难挽回损失,“理论上,网站主是可以向法院起诉接入服务商的,但是目前法院极有可能不受理。而且用户的举证相当困难,你说你网站关闭一天损失多少钱,这很难举证的”。