1995年，马杰大学毕业，先在工厂做销售与管理，然后去外企做销售经理，1999年开始创业。用他自己的话说，每一步转变都很痛苦。不过，马杰认为，必须按你想的方式去做一些事情，否则这一辈子是悲哀的，创业正是不断去满足想做一些事情的冲动。
“做一个公司不是创业，创业这个词需要一辈子来摸索。”与很多创业者不同，马杰不喜欢说自己的故事，更乐于思考。前年，美国马里兰大学MBA案例曾以“小行业成功者”收入了雷石公司，当时来调研的人让马杰开始思考“成功”这个话题。
“在我这个行业能见到很多老板，有些企业看起来好像真的能做到很大，但可能明天就倒闭了。”在马杰看来，中国这些年发展得太快了，空出了大量的机会，所以很多年轻人能脱颖而出，而这也造成“创业者来不及积累成功的经验”。
“创业最难的地方在于没人会教你，你得自己去摸索。”马杰笑言，自己做50人的公司没问题，100人就有一点吃力，现在做到300人，就完全是在摸索了。
“这两年我开始有意放慢脚步来补课，蹲下来才能跳得更高。”马杰认为，创业者的遭遇就像“木桶理论”，如果克服不了“短板”，创业很难持久。当然，创业者可以买板子来钉上，但很多时候是买不来的。
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