2月27日下午，温家宝总理与广大网友在线交流。 2009年岁末，温家宝在接受新华社记者独家专访时表示，在“两会”之前，他还要同网民们见一次面。这也是温总理连续第二年在全国两会前夕同网友见面。在线交流一开始，温总理就表示，“这次在线访谈，我的心情确实不那么紧张，倒有一种十分珍惜的感情，因为我知道这样的机会不多了”。温总理还说，“我要鞠躬尽瘁，死而后已，真正做到无愧于人民，我是带着真心、真意、真情来同网友们交流的”。
正是总理这样的坦诚，两个多小时的在线交流，网友们异常热情，提问源源不断。在线交流中，温总理说了很多感人至深的话：我也知“蜗居”的滋味；任期内能把房市管好；财富集中在少数人不利社会稳定；只有民主才不会人亡政息……甚至连剑桥事件令母亲患脑溢血这样的家庭私事，也和网友坦诚交流。温总理在此次网络交流中的真情流露、施政誓言，提升了公众的信心，让我们再次看到，网络这种新兴的信息传播和交换媒介，已经发展成为一种普遍的社会交流载体和社会联系形式。网络民主，对于社会治理来说，是一个无法回避的问题。
传统的治理模式和政治运作，总有相对固定的空间作为场所。而在互联网时代，治理模式也呈现出虚拟化的特征，网络民主正是这样应运而生。如果无视网络民意，网络作为一种媒介交流的渠道，和现实生活一样，各种问题也会积聚起来，并成为隐患。高层和网友的互动，是主动重视网络民意，重视网络作为一种信息传播媒介的体现。而且，上行下效，互联网在各级政府治理中的作用，将进一步增大。无形中，总理和网友的在线交流，推动了这一进步。
