根据省委主要负责同志批示精神，3月1日下午，省委办公厅采取全程网络在线图文直播方式，召开第三次网友集中反映问题暨网上信访事项交办会。省委常委、秘书长徐少华出席会议并强调，真诚欢迎各位网友、广大人民群众继续参与民主、科学决策进程，与各级党委、政府合力共建充满活力、和谐有序、理性文明的网络问政平台。
会议总结了第二次交办会交办事项办理工作。目前，该次交办的20个问题，有18个问题已办结，其余2个正在加紧实施。这种集中交办、以点带面的方式，使更多实际问题得到了有效解决，也推动了各地各部门更加高度重视网络民主平台建设，赢得了社会各界的好评。
据介绍，自去年7月省信访局增设网上信访办理处并开通网上信访以来，网上信访已成为群众信访的新途径、解决信访问题的新通道。网上信访量由开通初期的500多件／月，上升到现在的1200多件／月。去年，共交办网上信访事项3139件，其中2305件办结，739件的办理情况和结果在网上公开。网上信访的功能逐步拓展，实效性不断增强。
本次交办的问题包括国土资源与生态环境保护、医疗保障、综合治理、维护合法权益、群众生产生活困难等五个方面20个问题，其中7个为网友集中反映的问题，13个为网上信访事项，承办单位包括10个市和14个省直单位。承办单位代表当场郑重承诺，将高度重视、认真对待、积极解决交办事项，并以此为契机，进一步完善与网友的良性互动机制。