“对一些企业来说，金融危机意味着灾难；而对另外一些企业来说，金融危机则充满了机会。”在以9.15亿美元并购北电企业业务部门一个月后，Avaya全球CEOKevinKennedy向记者展示了充分的自信心。
他的自信不无道理，除了可以得到北电6000余名员工以及新技术和产品线，北电丰富的渠道资源(尤其是欧美客户)更使Avaya如获至宝。依托于2009财年“有史以来最佳”(语出Avaya业务运营总裁ToddAbbott)的盈利状况，Avaya首次选择中国召开全球渠道大会并宣布了融合后的最新路线图。在宣布并购短短5个月后，Avaya即从全方位完成了对北电人、财、物的融合。
“平滑”整合北电
正如KevinKennedy所言，“在当前这样一个时期，转型和变革的步伐从未停止。”面临经济危机的严冬，传统通信巨头北电和产业新贵Avaya呈现出两种不同的命运。
2000年，Avaya从朗讯公司剥离，专注于企业通信市场；2007年，Avaya被两家私募基金收购，实现私有化。ToddAbbott告诉记者：“私有化使我们拥有良好的机制，可以比上市公司更快速地进行融资投资和业务重组，建立和完善稳健的商业模式，这对财务有极大的促进作用。”而在过去的12个月中，企业通信市场规模迅速缩减25%，固守旧势的北电再也难以支撑，于是Avaya成为最大的赢家。
新的并购使Avaya在优势的统一通信、联络中心、中小企业服务之外，获得了原北电较强的数据产品线，构成了Avaya未来专注的4大领域。Todd介绍，借助SIP技术，Aura平台可将二者的设备和服务实现互联互通、即插即用，在硬件和软件之间实现平滑升级，可以最大限度地保留现有客户群；而在中小企业通信方面，AvayaIPOffice和Integral5及北电的BCM、Norstar都将继续销售。未来，这些系统将整合到以Avaya IP Office为平台的新的中小企业解决方案中。
既是同在企业通信领域竞争的企业，渠道的重合问题一直为业界关注。Todd向业界打消了这一疑虑：“二者的客户的重叠比例仅为20%，在北电全球40多家顶级客户中，仅有9个与Avaya重叠。”另外，北电现有的文化基本是“Avaya在两年前的文化”，在技术演进上观点也一致，Todd认为现在的任务就是使北电追上Avaya的步伐。因此，无论从技术和产品上，还是从人员和机制上，Avaya对北电的并购可谓“平滑”。