据蔡宜介绍，网店业务最火爆的时候，一天要发出三十几个快递件，生意最好的时候一个月的利润能达到了15000元左右。而租房、网店经营、产品推广、问题产品退换、快递等费用，每个月大概需要5000元。
蔡宜的“恒新体育”顾客对象主要集中在白领阶层、体育教练、体育俱乐部会员、学生以及公务员。开店至今好评不断，赢得了顾客们99.95%的好评率。
谈及与男友如何分工协作时，蔡宜表示，男友负责网站的设立和管理、网上接单以及产品的包装；她则负责客服、联系顾客和供应商、发货以及处理各类琐碎事务。
实际上，其实男朋友与她分隔两地，只有寒暑假的时候才能在聚到一起。平时自己在广州，他则远在粤西湛江某海洋大学。但最苦最甜却都是在分隔两地的时候，二人互相体谅和支持，做网店生意又能处处都配合得很好。
蔡宜还告诉记者，如今网店经营竞争越来越激烈，业绩无法持续攀升。如何在这种竞争中脱颖而出，成了她当前研究的题中之义。而回想起经营网店以来的心路历程，蔡宜则用了一句话来概括：苦尽甘来，决不放弃，思想跟行动都要拼。
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