正是这“麻烦”二字,却反映出目前中国3G发展所面临的尴尬局面———制式繁多、分辨不易,让普通消费者有心购买却难于下手。三大运营商中,中国电信的CDMA2000制式在技术上最为特立独行的,从手机终端到网络和另外两家都毫无通用之处,所以在3G业务上反而最容易被消费者所辨识。相比之下,中国移动、中国联通的2G网络同样为GSM,但是3G网络却选择了不能兼容的TD-SCDMA和WCDMA,这让消费者购买他们的3G手机时最容易出现混淆,因为两者的3G手机都能够在对方的网络上使用2G的语音、短信功能、甚至还能使用2.5G的手机上网功能,但偏偏使用不了代表3G技术优势的视频通话、高速上网等功能。这种似是而非,似通却堵的区别实在是让消费者难以分辨。类似像记者大舅这种,明明是移动用户,却跑去买联通3G手机还能用一部分功能的消费者实在不是少数。对此,太平洋手机网论坛上的一位网友甚至发出了这样的感慨:“看来今后买3G手机不仅得认牌子,还得分运营商,要不然一不小心买回来就可能是个‘阉割货’!”
来自工信部的官方统计,2009年国内3G用户的总数已经超过1500万,其中中国电信的3G用户数超过675万,中国移动达到551万,中国联通约为274万。这一数据表现颇有些出人意料,一向是移动通信行业老大的中国移动在3G业务上居然被中国电信这个才获得移动通信业务牌照的“新手”抢了头彩。究其原因,除了TD-SCDMA产业链发展较晚,终端产品较为缺乏外,一定程度上也受到了目前消费者分不清楚不同3G制式之间细微区别、在手机终端购买上容易走入误区的影响。
视频通话不应只限网内
虽然目前普通消费者对于三大运营商不同3G制式的相关手机终端选购上仍然存在误区,但是业内专家都相信,该状况会随着时间推移最终得到解决。据了解,目前中国电信、中国移动、中国联通都在强化手机终端的集中采购、定制销售等环节,加大运营商定制手机终端甚至零售渠道的规模。对此战国策分析师杨群接受南方日报记者采访时表示:“3G产业链由运营商主导是大势所趋,今后手机渠道将会出现运营商渠道和社会渠道长期并存,并且运营商渠道慢慢占据主流。”以运营商的自营渠道为依托,加之运营商和社会化渠道合作不断扩展,“消费者将来购买3G手机只需要选定运营商品牌,就不用再管技术制式区别,买错手机的情况就不再会出现了。”杨群称。
除此之外,手机终端厂商配合运营商推出不同3G终端的双模化产品,也是缓解消费者购机难题的有效方法。据国内双模手机市场领导厂商宇龙酷派副总裁李旺介绍,其今年内将会推出价格中端化的双模3G手机,以满足市场日益增长的需求。其中既有TD+GSM、也会有CDMA2000+GSM和WCDMA+GSM的双模双待手机。甚至连国际厂商三星、LG、摩托罗拉等也在扩张旗下双模双待的3G手机产品线,以满足目前市场上不少消费者不愿更改已有号码,却又想尝试不同运营商3G网络应用的需求。