建设有中国特色的商业文化必须要与中国特色的社会主义相结合，符合社会主义精神文明建设的要求，同时要与当前国情、中华民族传统商业文化相结合，真正形成由中国特色的商业文化。张近东委员认为建设有中国特色的商业文化，必须把握好五个方面的关系，一是富裕与奉献的统一；二是义跟利的结合；三是协同和竞争的统一；四是服务与竞争的统一；五是自强和自律的结合。
依托政策引导和法治环境建立社会商业文化
张近东委员认为社会主义商业文化的建立必须依托全社会的力量，从法律、政策、制度、标准、宣传等等各个方面全面行动。依托政府的政策引导，以及相关法制体系的建立，全面建立我国社会主义商业文化。
在政策方面，张近东建议政府要加强法制建设，完善相应法律法规。使诚实守信的行为受到法律的有效保护，维持正常的市场经济秩序，同时加大对违法行为的惩治力度，增加违法成本。其次，加强商业信用制度的建设，加大失信成本，提高商业道德水平。此外，需要建立客观、全面的“企业社会责任”的评价标准。在企业自身建设层面，张近东认为，企业要加强自律。企业应从商人的品德、经营的商品规范、服务行为规范及交易过程的人际关系规范四个方面增强自我管理，自觉遵从产品货真价实、服务热情周到、公平交易、互惠互利等等的商业文化。
此外，张近东委员还建议，应加大媒体舆论引导力度。新闻媒体要发挥监督社会、引导舆论的作用，及时揭露违背商业文化的行为，反映消费者呼声。加强商业文化的舆论宣传，营造有利于商业道德建设的社会氛围，形成一种向善憎恶的正确宣传舆论导向。
(责任编辑：GH)
