这位负责人向 《每日经济新闻》记者强调，各个部门和环节都会对售价产生影响，但只要有一步出了岔子，一名操作人员或复核人员疏忽，就有可能造成标价事故。
另一家国内服装直销网站的高层人士分析，“估计是人工录入的时候出错了，对卓越这样的电子商务网站来说，每天进出的量太大了，更新量也大，难免‘豁边’。”他再三强调，“这是小概率事件。”
猜测2：
IT系统出问题
卓越网在“25元门”发生后的第二天就发表了声明“此次部分图书产品的标价错误是因为卓越亚马逊内部IT系统故障造成，并非真实的促销信息。”
上述服装直销网站的高层人士也猜测，“发生‘硬盘门’也可能是内部系统不完善”。他表示，一般信息系统都是涵盖了仓储、财务、客服等全套流程，数据源应是同一个。一些小的网站可能会从外面购买部分，但大的网站基本都是自主开发。“卓越网在一个月之内接连发生两次标价事故，不排除是系统出问题，或许这与亚马逊对它的架构改造有关系。”
自2004年8月，卓越网被美国亚马逊以7500万美元全资收购后，亚马逊一直试图对卓越网的系统进行改造。据称，在2006年初技术改造完成后，卓越的网上销售系统已成功实现与亚马逊的主系统全面对接。不过，上述高层人士表示，尚不能排除“水土不服”的可能。
猜测3：
提高关注度的一种炒作
也有不少人将“卓越网25元超低价售书引发疯抢”揣测为一场炒作，认为是公司希望提高关注度的一种营销手段。“大降价后又说标错了价格，后来突然取消了我们的订单，可能是炒作。”一名网友这样评论。对此，有许多网友跟帖，表示“支持”这种看法。
在今年1月18日，因分公司一名工作人员人工操作失误，造成了东方航空公司部分航线的头等舱票价只售20元，经济舱10元，另有部分航线出现了0.2折的惊人“跳楼价”。票务信息发布在官网上后，数小时之内有约300多名旅客抢到了 “特价”机票。
在东航和旅客的长时间僵持下，东航最终妥协并明确表示，“东航内部将对这一事件作出处理，但对购买到东航机票的旅客，东航全部承认机票的效力，并一如既往地提供优质服务。”
无论东航20元卖机票是有心还是无意，大方认错买单的态度被视为一个经典的营销案例。
反观卓越网25元定价又不卖书的事件，这可能与成功炒作远了一点。上述B2C网站的负责人笑称，“这样的处理方式，反而加深了消费者的不满意，坏了自己的名声，怎么看都不像是有意炒作吧。”
延伸阅读
电子商务网站多次“自摆乌龙”
事实上，电子商务网站由于报价错误而“自摆乌龙”的事件并不鲜见。
