据了解，正式提起申诉的受害消费者超过500人。这家网站3月15日下午更新的数据显示，目前全国已有超过3400名消费者表示愿意加入联合投诉，还有全国约90名律师表示声援，愿意加入公益诉讼团队。
昨日上午，惠普就“中国消费者对其笔记本电脑投诉”致歉，宣布为受影响的客户提供延长两年保修的服务。
惠普全球副总裁、中国惠普信息产品集团总经理张永利表示：“由于产品和服务问题给客户带来不便，惠普向客户郑重道歉。”
惠普此次针对投诉作出致歉回应的同时，宣布推出一项“客户关怀增强计划”。对于费用等细节，惠普表示正在商讨方案，将于近期公布。
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