广东省物价局接报后,要求汕头市物价局派员介入调查。今年2月9日,汕头市物价局向举报人回函确认称:“中国电信股份有限公司汕头分公司收取的‘宽带移机连接费’,经请示省物价局,该项目未经审批或备案,因此,该司收取的此项费用,涉嫌价格违法,我局已对中国电信股份有限公司汕头分公司进行立案,按程序做进一步的处理。”
陈先生认为,这几年里被收取这项费用的当地用户一定不在少数。他还称,该公司在正式的发票上明确列上非法的收费条款,那么这个账该公司怎么做?被违法收取的这笔费用到哪去了?营业员以“经过物价局批准的收费”答复他的说法涉嫌欺诈消费者。
回复:该项目两年收了25次
中国电信股份有限公司汕头分公司一位负责人表示:汕头市物价局已于今年2月26日、3月2日先后来公司检查过。经查实:2008、2009两年里,汕头全市涉及这项费用收取的总共是25户(次),涉及金额5000元。“宽带移机连接费”确实没在省物价局备案,实际操作中,该项费用归在宽带收入里入账。该负责人表示:“目前正在等物价局的处理意见,如果是我们犯了错误,肯定服从处理。”
前日正是“3·15”消费者权益保护日,陈先生一纸诉状投向汕头当地法院,将中国电信股份有限公司汕头分公司列为被告,请求法院对此前的收费行为进行调查,要求退还违法收取的费用同时索赔315元。
(责任编辑:GH)