3月14日，支付宝宣布，其用户数已经突破3亿。这是国内电子商务服务平台的用户数首次突破3亿规模。
安全支付拉动网购井喷
作为中国电子商务的一项基础服务，支付宝的高速发展正是因为它通过担保交易模式等创新率先破解了国内电子商务发展的信任和支付问题。数据显示，2003年支付宝未出现时，国内整个网络购物市场的年规模不过10亿元左右，买卖双方在支付环节互不信任是市场停滞的主要原因。而支付宝独创的担保交易模式在淘宝甫一出现便解决了这一问题，直接推动了中国消费市场的井喷式发展。
2009年，淘宝网的交易额就超过2000亿，占国内社会商品零售总额近2%。加上淘宝之外的庞大交易量，支付宝担保交易模式直接拉动的消费额占国内社会商品零售总额的比例已经达到3%左右。
调查机构正望咨询最新出炉的《网上消费者购物满意度和投诉行为分析报告》显示，有八成的消费者认为通过支付宝支付最能保障消费者的权益，在各项举措中排名第一。