成功源于对技术和创新的重视和投入。成立十年来,百度从最早的7人发展到7000多人,每年在搜索核心技术研发和产品等方面的投入超过公司年度营收的1/3……这直接导致的结果是,如今,百度长期占据中文搜索市场第一的位置,是世界上少数几家掌握搜索引擎核心技术的公司,平均每十来分钟,就会有一项新的技术升级上线。
百度对人才极度重视和充分信任的企业文化,让每一个工程师的智慧都得到了激发,而这直接加快了这家技术型公司的发展步伐。
“激动、兴奋,当时就这种感觉,没想到自己会被这么重视,觉得在百度我很有发展前途。”2008年,大三学生张进(化名)来到百度实习,本以为作为新人又是实习生,自己只能做些打杂的工作,但不曾想工作没多久,便有机会参与到百度一项重要的技术项目之中。如今,已经是公司技术骨干的他,想起第一次被赋予重任的情景,脸上依然写满了兴奋。
实际上,张进的经历在百度并不稀奇——在当年百度创业伊始时的“七剑客”中,就有5个是大学还未毕业的实习生。“我觉得百度非常好的一点,就是没有条条框框的限制。在百度,不管你是不是新人,只要你有创意并愿意去做,公司都会努力帮你创造条件,让你去发挥。”与张进有着类似经历的百度主任架构师廖若雪这样说道。
百度更懂用户需求
百度的成功,与其说源于“更懂中文”,不如说其更懂中国用户的需求——技术只是能力,而用户需求则是基础,如果两者剥离开来,再尖端的技术也只能孤芳自赏。
2003年,快速成长的百度进入一个发展瓶颈(或者说是中文互联网普遍面临的问题)——中文网页数量有限,大量信息并没有出现在互联网上,而是留在图书馆、人们的脑袋里。对此,李彦宏提出一个想法——能否为每个被搜索的关键词生成一个社区,将搜索同一关键词的人聚到一起,共享信息?
“搜索+社区”,这一前所未有的模式演变成了今天的贴吧。到现在,每天有2亿人在这个平台中互动,累计贡献了几十亿帖子。而随着更多产品的问世,百度“需求驱动”的产品文化也日益成型——在决定任何产品上线和更新之前,只问一个问题:用户是否需要它?
实际上,不仅在中文市场,在日渐展开的国际化布局中,百度同样将“需求至上”坚持到底。在百度第一个非华人高管——井上俊一领导下,在更懂日本用户需求的本土研发团队的努力下,百度日本在成立短时间内便成长为日本第四大搜索引擎,市场份额持续快速攀升。