日前，在中国电子视像行业协会2010年会议上，TCL、康佳、海信、长虹、创维、友达、奇美等企业代表，共同达成《平板电视售后服务实施规范》，将“显示屏”等主要部件的质保期延至3年。
记者在走访本地家电市场时了解到，在3·15期间创维、长虹等企业，更是将质保期在规范的基础上延长一年，以更为彻底的决心解决此前饱受诟病的“显示屏” 的质保期问题。
“三包”规定滞后
据了解，国家“三包”规定的出台最早可追溯到上世纪80年代，首批出台18大类产品，其中有6大类是家电产品。到了1995年左右，相关部委对此标准进行了修订和提升，彩电、空调等“三包”规定一直沿用老版本至今。
与近年来火爆的销售局面相比，平板电视的售后服务一直饱受诟病，约占整机成本60%以上的显示屏的维修，一直以来都是用户投诉的“重灾区”，成为平板电视行业健康发展的拦路石。
“彩电‘三包’仅仅把普通显像管电视放在目录里，平板电视能不能参照以前传统的‘三包’办法？这个争议比较大。”中国家电协会副秘书长陈钢表示。