消费者反应
将继续维权至召回
然而，对于惠普的细则，消费者并不买账。就在惠普的新细则推出后不久，惠普的维权QQ里也出现了一个新“通知”，称非常不满意质检总局的调查解决和惠普公司的方案，称将再次投诉，并强烈要求召回，如果不召回，将维权到底。这则“通知”还表示，今后将由律师团和惠普进行接触和谈判。
惠普用户集体维权律师团律师温献宏表示，惠普仍然没有说出问题的根源，只有彻底向消费者说明机器出现故障的原因并加以解决，才能免除消费者的后顾之忧，否则只是这样敷衍的解决方案，并不能从根本上解决问题。“延保后再出现问题怎么办？这是消费者最担心的问题。”
链接·惠普蟑螂门
在今年中央电视台举办的3·15国际消费者权益日晚会上，惠普笔记本电脑黑屏、闪屏以及无法启动等质量问题被曝光。在晚会上播出的暗访中，惠普客户体验专员袁明对此问题表示，“造成DV2000、V3000型号的花屏、黑屏以及打不开机的问题主要是由于中国大学生宿舍蟑螂和环境所造成的。”惠普笔记本“质量门”迅速升级为“蟑螂门”，“惠普笔记本因蟑螂引发故障”也成为一句疯狂的网络流行语。
(责任编辑：GH)