质疑二：
没有说明出现问题的原因
同时，广州消费者王小姐昨日接受本报记者采访时认为，虽然惠普公布了具体的解决方案，但惠普还是没有说清楚为什么会有这么多的电脑出现问题，惠普就是在避重就轻。
同时，王小姐表示，惠普公司认为国家质检总局在前几日的声明中没有提到“召回”，惠普此次公布的方案也没有提到“召回”，惠普的计划没有彻底解决问题，而是“头疼医头，脚痛医脚”。
质疑三：
声明竟然和消费者“躲猫猫”
王丰昌昨日表示，惠普的详细计划中提到了“HP541等6款”，到底是哪几款电脑有问题，惠普为什么不写出来，难道是要消费者去猜吗？这样一个严肃的声明，惠普公司竟然不说清楚内容，只能说明惠普解决问题没有诚意。而沈阳的一位消费者刘先生昨日对记者表示，自己也看不明白什么叫惠普公司的“HP541等6款”，这声明也玩起流行的“躲猫猫”了。
律师：继续向质检总局提供材料
记者昨日致电惠普中国公司公关经理丛明，她的手机处于关机状态。而丛明在上周五对本报记者表示，惠普公司将彻底帮助消费者解决问题电脑，相信消费者看到详细的计划后能达到这样的目标。王丰昌昨日表示，惠普已经发了四个声明了，但并没有从根本上解决问题。
“难道只有列在计划中的问题电脑才能享受惠普的最优惠解决方案，而其他没列在计划中的惠普电脑难道是从天上掉下来的？不是惠普公司生产销售的吗？惠普这样一个国际大公司应该全面负责，彻底解决所有出现问题的所有型号电脑，而不是区别对待”。
代表此次申诉的律师团王律师昨日对本报记者表示，惠普公布的具体在实际操作中有一定的困难，而且惠普很容易规避目前的“三包规定”，因为目前惠普在维修过程中不很规范，包括存在一些消费者的维修单被没收的情况都有发生。同时王律师透露，今日或者明日，律师团将再次向国家质检总局提交一份400名消费者的材料，并表示，暂时不会考虑起诉惠普公司。
(责任编辑：GH)