根据索尼公布的“延保”方案，只有今年3月19日起购买的液晶电视才能“延保一年”，而张先生家中的电视依然是“屏保两年”，厂商并未承诺给予延长质保。张先生说，如果当初知道这电视这么快就坏了，而且坏了要花这么多钱修理，即使屏保三年他也不买。“再过一年坏掉了也还是修不起！”
消费者买电视先问维修费
被“3·15”晚会同时曝光的“天价维修费”，比“屏保缩水”更令消费者不安。即使已经有品牌承诺“提升服务”，将原本的屏保从两年延长到三年，也难怪消费者不买账。
“问题曝光造成的信任危机，很可能令彩电‘洋品牌’市场份额进一步流失。”一家电卖场相关负责人坦承，最近选购彩电的顾客普遍“胆儿小”，买电视先要搞清楚屏幕质保和维修收费问题。
专家分析
不肯三年质保有三大原因
业内人士分析，洋品牌不肯如国产品牌一样，对平板电视显示屏等主要部件实行三年质保，主要有三大原因：
■从以往的投诉数据来看，部分洋品牌产品的确存在着使用期短，故障率高的问题，厂家没有“底气”保修三年。
■如今国产彩电拼抢市场十分激烈，洋品牌要打“价格战”必须压缩成本，增加一年质保会令售后成本剧增。
■由于缺失相关法规监管，收取包括“上门费”、“开机费”等售后服务费用和零部件更换费用，已经成为一些洋品牌彩电的重要利润来源。
(责任编辑：GH)