扎克伯格设计了一种冷酷无情的聘任制度:将每个员工从1到5评为五级,如果有谁的评级是1或2,很快就会被开除。与此相关的就是早期合作创始人和高管们的陆续离开,首席技术官亚当·德安杰罗Adam D‘Angelo和联合创始人达斯汀·莫斯科维茨(Dustin Moskovitz)就是其中两位。他们不是被赶走的,而是感到自己失去了热情,或者不再适合这份工作。一位员工曾说道,“每个人都有一条清晰的路径,扎克伯格会按照他们的价值使用他们,然后再踢到一边。”然而,如果由那些留在公司的人来评价这件事,他们会有不同的看法:这是残酷的“硅谷式精英主义”,有才华和勤奋的人自然爬到顶端。
桑德博格“稳定”时代的开启
Facebook一时间成为硅谷最酷的公司,但奇怪的是,截止到2007年,Facebook的员工自己却没有享受到多少乐趣。一位内部人士回忆道,那时的Facebook就是一座“疯人院”,人们争夺职位,然后焦虑、感到压力,最后热情耗尽。
直到2008年3月,扎克伯格从Google挖来谢丽尔·桑德博格担任COO,也把稳定带到了Facebook。一位投资人表示,证据就是“他们看起来更有活力、更快乐了”。一些此前从未想到离开Google的员工加入到Facebook。“我在Google的朋友说,他们生平第一次感到,如果不去Facebook工作,就好像少了点儿什么。”现在,有20%的Facebook员工来自Google。
笨蛋,是奖励
扎克伯格也日渐认识到,任何人类行为归根结底都是要奖励。扎克伯格会根据不同员工的兴奋点去激励他们,比如给工程师去开发最好的产品,业务主管则会得到奖金。扎克伯格还有一套突破常规的补充计划。大部分硅谷企业会赠与员工一套股票期权,表现优秀的员工还能得到奖金,但是很少有人能够有机会增加股票期权。
在Facebook,如果你善于满足项目目标,就可以在一年半时间里获得加倍的股票期权。根据用户量和收入增长等整体公司表现的不同,还会得到额外奖金。但这也有残酷的一面:经理人必须为下属员工评级。更加马基雅维利式的经理还会告诉员工所处的位置。如果在十人的团队中位列第十,你就知道什么是危险了。