携程在线上旅游市场一家独大早已是不争的事实,然而无论是最低价承诺书还是对上游酒店的战略投资,从某种意义上来说,这或许是迫于竞争压力之举。据有关报道称,携程财报显示,从 2008年第三季度开始大幅下滑近11个百分点。而去年的财报显示,毛利率又比2008年下降了1%。这样的经营状况可能受迫于在线旅游平台的激烈竞争。
于是携程受迫于竞争压力,进行资本扩张的同时,还向供应商施压,意在将实惠反馈给消费者,这个看似顺理成章,却没有充分的实例证明价格最低,此外,有业内人士透露,赔偿条款经常藏有陷阱,很少有消费者真正在利益受损之后能获得赔偿。
不少人当这股低价旋风视为网站炒作的表演秀,然而消费者在批发商和供应商之间永远也脱不了干系,如果一味相信最低价承诺就能让自己不卖亏,这显然放弃了消费者作为监督者的权利,这时我们需要做的不应该是坐等携程送上门来的赔偿,而是更有耐心地比对多家网站的价格,为自己谋求最大优惠的同时,起到监督网络旅游市场的作用,防止市场权力过度膨胀,市场串谋的真正形成。周人果
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