越来越多的国际知名IT制造企业正逐渐剥离利润薄的制造业，而把中心放在利润丰厚的IT 服务业。昨日(3月24日)，新组建的戴尔服务中国高管团队正式亮相北京，戴尔表示，鉴于目前整个行业对服务的重视程度不断增强，而且硬件产品的利润有所下滑，戴尔将计划在中国市场走出业务转型的第一步，全面进军IT服务业。
昨日，有消息称，戴尔准备将其价值250亿美元的生产基地迁移出中国，可能转向印度。《每日经济新闻》记者就此向戴尔中国求证，该公司公关表示，未听说此事。业内分析，戴尔去年在中国的SMB业务(中小型业务解决方案)增长率高达81%，他们不太可能撤出中国市场。
戴尔触角伸向IT服务
事实上，对于 PC主业遭遇挑战的戴尔来说，转型IT服务更具现实意义。根据戴尔此前公布的2009年三季报，由于个人电脑业务市场份额降低等因素，期内其净利润为 3.37亿美元，同比大幅下滑54%。
“硬件+服务已经是IT业不可逆转的趋势，可提供IT服务的管理咨询公司与硬件制造商结盟的趋势将越来越明显。”iSuppli高级分析师顾文军表示，由于IT产品同质化的状况越来越严重，导致利润率持续下滑，转型高利润的服务业已成行业趋势。
据IDC最新报告预测，IT服务支出将从2006年的1711亿美元提升到2010年的2070亿美元。
早在2002年，IBM出资35亿美元收购全球最大会计师事务所之一美国普华永道旗下咨询子公司PWC，一举奠定了其在IT服务市场的领先优势。2008 年，惠普也耗资139亿美元进军IT服务。据了解，IBM目前的IT服务收入在其总收入中的比重已经达到39%，而这部分利润已经占总利润的50%以上。
为此，2009年9月戴尔以39亿美元收购信息服务提供商佩罗系统公司，同年10月12日，佩罗公司正式收购毕博管理咨询(上海)有限公司(以下简称毕博中国)。这个收购事件，也意味着戴尔将业务正式延伸到IT服务领域。
昨日，戴尔宣布了戴尔IT服务的中国高管名单，原佩罗系统公司总裁兼CEO彼得·阿特贝夫担任新部门总裁，荣玛赞(RonMachan)任戴尔服务部高级副总裁、戴尔服务部亚太区大型企业及商业负责人，KirkWilliams任戴尔服务部副总裁、中国大型企业及商业负责人，周宾则出任戴尔服务部公共事业医疗保健业务中国负责人。