针对本月初携程推出的“双重低价保证、三倍赔付承诺”,近日艺龙网又公开宣布,只要艺龙的酒店报价高于携程,都将主动按照三倍差价的原则进行现金返还。至此,在线旅游价格战正式打响。
3月10日,携程旅行网推出“双重低价保证、三倍赔付承诺”,即在网络预订条件下,携程保证境内酒店价格市场最低,否则赔付三倍现金差价。而几天后,艺龙旅行网也宣布,今后每周将主动排查并公布价格高于携程网的酒店名单和差价。对于网上成功预订并入住这些酒店的消费者,艺龙都将主动按照三倍差价的原则进行现金返还。
近日,艺龙旅行网相关负责人公开表示,过去一周,艺龙已主动对在中国大陆地区签约的1万多家酒店价格进行了排查,发现有90家酒店的部分房型价格高于携程网。“即日起,只要消费者网上成功预订并入住这90家酒店,消费者无需做任何其它事情,艺龙将主动按照“间夜数量×每间夜差价×3”的原则,对消费者进行3倍差价的现金返还。
据介绍,艺龙支持对消费者的低价承诺,但觉得商家不应该把赔付差价的麻烦留给消费者。“按照携程规定,消费者必须在其他网站成功预订并在携程网上提交证据,同时又必须在携程成功预订,携程才赔付3倍差价。这太繁琐了,消费者很难从中获益。”