由于广告在各地卫视台的轮番播放,记者发现,全国各地已有大量消费者受骗上当。“我按照电视上的热线电话订了货,连同手续费一共1036元。收到货后开心了不到10分钟,喜悦一下变成怒火:这哪里是什么笔记本电脑!”;“我爸爸也买了一台,是从江苏卫视买的,怎么退货啊!”;“我爷爷75岁了,上当受骗买了这个电脑。”在315消费电子投诉网、315TS家园等各大消费维权网站看到,对“简易电脑”的投诉非常多,而且受害消费者对此讨论也很热烈,其中不少人已组成了多个维权QQ群,想通过集体力量找到退货或解决方法。
据记者调查,“简易电脑”的骗术经历了几个版本。2009年的受害消费者一般是花费1036元(其中电脑997元,邮费39元)购买的;随后,“简易电脑”又变身为799元电脑;再后来,又有了“买手机送电脑”的版本;而最新黑龙江卫视在播的噱头则是“399元电脑,捆绑销售400元无线网卡”,实际销售价格仍是799元。在接连数次变脸后,被骗的消费者已遍及全国,记者的采访对象中包括了来自上海、江西、辽宁、江苏等地的消费者。与此同时,重庆、济南、大连、广州、江西等地方和一些全国性平面、电视媒体纷纷对此事件进行报道,然而“简易电脑”的销售依然我行我素。
目前,记者就此事向国家广电总局和黑龙江广电局举报,但截至发稿仍未收到反馈。
记者调查
多种电视购物问题产品原是“一家人”
除了维权成功的孔先生,其他消费者纷纷向记者表示,当地12315消保委一般需要他们提供销售方的地址,即找到销售商,他们才能想办法维权。为此,网上许多维权者都将矛头指向了一个神秘的地址:上海邮政信箱407—032,收件人杨凯文。这是“简易电脑”客服人员提供的退货地址,网友认为只要找到了这个邮政信箱就能找到售假商贩。
金苹果手机、简易电脑共用一个邮箱
记者从上海当地邮政支局了解到,邮政信箱的工作方式是,邮局将信件、邮包等投递到位于邮局内的邮箱中,对方公司上门从邮箱中取走物件,所以投递员也不知道邮政信箱对应的公司和地址。不过据邮局工作人员介绍,该邮政信箱每天都能收到大量各种各样的物品,“最多的是电脑和手机,甚至还有衣服,每天多则300件,少则100件。”
记者发现,该邮政信箱不仅接受“简易电脑”的退货,“金苹果手机”、“第二代DV”等“臭名昭著”的电视直销产品退货地址也都指向这个“神秘”的407—032邮政信箱。购买金苹果手机上当受骗的腾先生就曾尝试寻找销售商,但未获成功,“邮局不提供对方地址,我们消费者就找不出幕后的奸商,电视直销商老是藏起来,太过分了!”提起此事,腾先生颇为愤怒。
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