电信运营商应扮演
“三位一体”的角色
尽管我国移动电子商务取得了可喜的进展，但在支付、清算、认证、终端、软件、网络等多个环节，仍存在一些期待解决的难题。对此，曹淑敏有着清醒的认识。她表示，手机支付业务，涉及第三方支付服务商的清算资质和发卡收单资质。应该打破金融、电信和各行业在移动电子商务合作中的政策壁垒，鼓励采取多种合作方式，鼓励建设和发展第三方支付服务平台。无线环境的不安全性、信用体系的不健全、金融交易环节的复杂性，移动电子商务所面临的安全问题将长期存在。保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯，保障交易的安全是移动电子商务发展中必须高度重视的问题。移动电子商务相关技术标准和业务规范急需建立。随着移动电子商务的跨行业应用创新，原先金融等行业的标准已不能适应移动电子商务发展的需求。需要相关政府部门加强协调，尽快建立有利于移动电子商务有序发展的标准规范；制订统一的移动支付标准体系是其业务成功发展的关键，包括统一的RFID、手机与卡的接口标准、移动支付协议和支付平台的开放接口标准等，以实现在不同运营商、不同终端和不同商家之间的统一，统一部署POS机，实现不同运营商不同制式手机的共享，使产业整体做大。
在标准尽快明确统一的同时，应尽快推动支持移动支付的终端和SIM卡、POS机等相关设备的成熟及相互兼容性。
曹淑敏认为，电信运营商作为基础设施服务提供者，可以利用网络优势、资本优势、技术优势、服务优势、用户优势，以优质网络服务提供者、产业链整合者、信息服务应用创新者三位一体的角色，作为运营主体大力发展移动电子商务，促进产业内部升级和传统产业改造。移动电子商务的应用涉及多个行业，跨行业合作是未来最大的挑战。如何协调各方利益，创新跨行业的商业合作模式仍需电信运营商进一步探索。
(责任编辑：GH)