张宏江透露，这一决定通过“几个电子邮件就搞定了”。说到当时的具体投资规划数字，他与几个高管都还没评估，公司全球CFO在没有数字的情况下就同意了。
“比尔·盖茨、鲍尔默对于中国，看的是长远市场潜力，是大账。”张宏江表示，如果简单来算，微软研发投入与中国市场的贡献根本就是“不平衡”。
如今已是微软研发业务在中国的第三次升级。张宏江说，随着全球支持中心启动，公司将在中国烧起“三把火”。
一是新园区将成为微软与上海本地IT产业的合作中心，并将辐射长三角IT产业现有格局。他说，上海在云计算、物联网等新应用的技术积淀“走在世界前面”，微软不会错过机会。第二，作为微软五大全球技术支持中心，上海1000多名工程师，为亚太、美国、欧洲等国家和地区客户提供了许多服务。他说，这里也是微软“最高技术服务水平团队”之一。而第三把火，似乎在澄清外界对微软研发的质疑。过去多年，业内有人说，微软中国的研发更多是“接电话、发邮件”的活。张宏江说，上海将成为微软在中国新技术、新产品研发中心，云计算等重头项目，正是上海分支的研发重点。
而微软全球支持与服务部副总裁Barbara Gordon对本报强调，围绕着新的技术支持中心，仅大中华区，便有超过4000家的合作伙伴参与IT服务业。
(责任编辑：GH)