记者：我注意到这几年间每年发布的互联网报告，都提到了手机用户在增长，而固话用户在下滑。固话是东莞电信的传统业务，它会不会影响到其他业务的发展？
杨一鸣：在手机日益发达的今天，固话的下滑是不可避免的趋势，但是给用户创造更多的价值一直我们努力的方向。融合套餐就是中国电信站在用户的立场上设计的多产品融合消费套餐。目前电信已经推出了包括以宽带4M任上不限时，固话手机互打免费，还包含赠送260分钟通话时长为主要内容的融合套餐。
推出一年以来，融合套餐受到了对宽带速率有较高需求的高端用户的追捧，同时由于多产品融合在消费互打免费上的优惠，融合套餐也深受东莞普通家庭用户的欢迎。据一些用户反映，自从办理了电信融合套餐，比起以前宽带费、固话费、手机费分开缴费节省了不少钱，尤其是固话、手机互打免费，更是可以节省不少通话费。
09年3G业务发展迅速
记者：也就是电信的业务会以集团作战的形式来进行。刚才我也提到了手机用户这几年一直在增加，东莞电信也是预先就推出了“天翼”品牌，那么近一年来，东莞电信的3G业务有着怎样的发展？
杨一鸣：2009年，东莞电信天翼3G网络规模、天翼用户数呈爆炸式增长，主要体现在以下四个方面：
首先，天翼3G基站数量翻番，目前已有1500多个基站，极大的提升我市天翼3G网络的覆盖水平，且覆盖范围还在增加。
其次，天翼3G网络从无到有，率先在全市建成3G网络，可提供上行峰值1.8 M bps、下行峰值3.1M bps的高速上网速率，成为我市信息化发展一个重要的里程碑。全市1500多个基站全部开通3G服务，为东莞市民提供网络覆盖好、服务质量高、上网速度快、通话音质好、通信信息保密性强的绿色健康服务。目前，中国电信天翼3G用户可以随时随地享受网络浏览、视频音乐、电影电视、游戏娱乐、无线办公、无线监控等多种宽带移动互联网服务。