【赛迪网讯】在刚刚结束的首届博鳌国际旅游论坛——信息化与旅游主题论坛上，中国联通副总经理姜正新结合当下旅游信息化发展趋势，发表了“提供信息化工具改变旅游消费环境”的主旨演讲，并表示：“以联通为代表的国内电信运营商，正在打造四重数字化的全方位信息化服务，旅游产业的信息化应用并不遥远。”
据了解，中国联通为助推海南旅游信息化成功转型升级，将全面推出以3G移动宽带和互联网技术为核心的特色信息化产品及一体化解决方案，其中包括数字化管理、数字化服务、数字化景区及数字化旅游四大部分，为政府管理部门、旅行社、景区和游客提供全方位的信息化服务。
在政府的数字化管理领域，中国联通将提供包括移动旅游执法监督系统、旅游应急处理系统、重点区域视频监控、多媒体信息服务等多功能解决方案，力求实现高效的管理、便捷的沟通、准确的执法及完善的服务，保障游客的合法权益。
数字化服务方面，中国联通主要针对旅行社，提供了包括中小旅行社在内的信息沟通平台、视频呼叫中心、导游实时报备等服务。通过数字化服务，导游可及时将游客情况告知旅行社，同时旅行社又可准确定位旅游车辆，做好充分服务、随时调度的工作准备，大大的提高了旅行社的办公效率。