今年3月以来，富士康厂区接连发生跳楼、坠楼事件，这一全球500强之一的企业深陷“跳楼门”。富士康这艘庞大的工业“航母”，究竟出了什么“故障”？处于舆论漩涡中心的富士康首度打破沉默，9日下午，富士康集团负责人接受羊城晚报记者的独家专访。
出事的大部分是新员工
富士康集团负责人接受采访时数度用“检讨”一词表态。“近一两个月来，发生一连串突发事故，说明我们在管理上出现了问题。”富士康媒体办主任刘坤说，虽然富士康在深圳厂区有42万人，管理难度很大，“但是这不能成为我们推脱的借口”。
根据富士康的介绍，最近频发的跳楼伤亡事件中，事发员工年龄绝大部分在18到23岁之间，只有一名是28岁。这些员工上岗时间绝大部分在六个月之内，有些进厂还不到一个月。
刘坤说，新员工刚进厂没多久就出事，说明富士康对他们的人文主义关怀不够。
管理新生代员工有缺陷
“80后、90后的员工占了绝大多数，他们已经取代了老一辈员工的主体位置。”刘坤认为，在如何更好地管理新生代员工方面富士康是有缺陷的。富士康进入内地已有20多年，老一辈员工在艰苦的条件下也能很好地工作，新生代员工的生活条件虽然变好了，却出现很多管理上的难题。近期的事故地点大都集中在宿舍生活区，刘坤分析说，宿舍大多8人一间，一间宿舍内的人员往往是好几个部门的人，他们之间缺乏共同语言，缺少一个联系的纽带。
富士康集团工会副主席陈宏方告诉记者，富士康在深圳共有42万职工，其中有31万是普工，而普工大多数是80后、90后，这部分群体自我维权意识很强，多沉迷于网络的虚拟空间，很少与身边的同事沟通。
有先兆却未能及时预防
刘坤告诉记者，最近的多起跳楼事件发生后，经了解，均有一定的征兆。“其中某跳楼女工，因为老乡朋友调到其他园区工作，之前已在宿舍哭了两天，但其他舍友和朋友没及时把这情况反映给公司。”刘坤认为，这说明集团的通报体制目前还不完善，应该在一些员工有某种倾向的时候将悲剧阻止在萌芽状态。
“心理疾病有可能传染，如果不加以预防的话，影响会很大。”富士康集团卫生部部长芮新明说。
据《羊城晚报》
■事件回放
今年1月23日，19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡，目前二次尸检结论为“高坠致死”，警方决定不予立案。
3月11日晚9时30分，富士康龙华基地一名20多岁的李姓男工从生活区C2宿舍楼5楼坠亡，原因疑为过年加班费被盗。
3月17日上午8时，富士康龙华园区一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤，其本人表示跳楼原因为“活着太累”。
3月29日凌晨3时，富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的23岁湖南籍男工被发现死在宿舍楼一楼过道，后被警方认定为“高坠死亡”。
4月6日下午3时许，富士康观澜工厂C8栋宿舍一名未满19岁的江西籍饶姓女工从宿舍楼7楼坠楼，目前仍在医院治疗，跳楼原因初步怀疑系感情纠纷。
4月7日下午5时30分许，富士康观澜工厂一名18岁云南籍宁姓女工从厂外宿舍楼坠亡。