艳照门、华南虎、演员半裸坠楼身亡……近一段时间，互联网上总是热点事件不断，网民们也总是乐此不疲。
目前，互联网传递的社情民意正在成为行政部门决策的重要依据。但是，在互联网海量的信息背后，也隐藏着一些黄色、暴力等内容，而且传播的速度往往超乎人们的想象。如何消除这种有害信息的“内容威胁”？业内有关专家提出，当务之急是运用专业技术工具对网络舆情加强监控。
舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。网络舆情形成迅速，对社会影响巨大，不仅需要媒体从业者认真研究，更需要社会各界高度重视。
舆情监控需要更专业的软件工具。目前，Google、IBM、微软、Oracle等国外软件巨头已在这一领域进行了积极部署，国内一些老牌软件企业也不甘落后，如国内最大的搜索和内容管理技术提供商TRS，其用于舆情监控方面的垂直搜索和中文文本挖掘技术已经与国外软件巨头难分高下。TRS公司市场部经理贺兆辉表示，作为国产搜索引擎，其本地化和信息挖掘的可视化等方面，相比国外软件具备较好的优势。
专业搜索引擎的诞生为行政部门提供了帮助。这类专业搜索系统可对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如对网页、论坛、博客等进行实时监测，并通过专业技术对采集的信息进行逐步过滤和预处理，将这些海量信息以可视化的方式表现出来，从而快速、准确、直观地了解网络上的各种动向。