一般会由搬家公司和你们协商赔付。
途径一：推行“签合同”
业内人士在谈到如何减少因搬家而引起的纠纷时，除了选择正规的搬家公司以外，还建议消费者应该与搬家公
司事先签订好合同。合同的内容可以包括搬家过程中需要搬运的物品、物品的装卸要求、搬运的时间安排以及如果
贵重物品在搬运过程中出现破损双方所应承担的责任等相关内容，以便在出现意外的时候消费者可以减少不必要的
损失。
途径二：制定行业规范
既然很多问题都是由不规范的行业运作造成的，业内人士也指出，“治病”必须从行业自身下手。在行业内部
制定统一的价格标准、服务标准，并将这些标准真正地贯彻到行业的运作中去，才能从根本上刹住那些“歪风邪气
”，根治行业肌体上的“顽疾”，使这一行业更加健康、规范地发展下去，给市民的生活带来真正的便利。
丢失财物的案件，举证很困难。因为通常公司在搬家时不会对财产进行编号，也没有相应的交接手续，如果搬家公司否认的话，失主很难证明所丢失的财物。解决此类问题的途径提供两点建议供你参考。一是在条件允许的情况下要有财产的交接记录，以明确责任。二是在发现财产短少的情况下，要及时与对方交涉，切莫拖延，取得能够证明财物短少事实的证据，以免夜长梦多。