如何与客户沟通

王朝知道·作者佚名  2012-05-22
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分類: 商業/理財
 
問題描述:

在交谈生意时,如何说服客户

參考答案:

这个问题其实是一个非常抽象的问题.

因为基本上,谈生意是靠自己的经验积累及个人悟性和现在应变能力决定的.

但你既然已经提出,我作这一个过来人,还是给你一点不成熟的建议吧.

一.如果你是非常有实力的公司或个人,可以强调你公司及个人的业绩,来说服客户.

二.如果你是一个刚起步不久或不是著名的公司,则需要靠自己的坦诚及认真的态度来打动客户. 具体情况还要具体分析.比如,要看具体现场客户的反应做出一些相对应的响应.或者有些客户则是看重你本身的观察力及执著,那麼则需要你去来断地拜访这个客户,并发现他的一些喜好,通过小的细节来打动他并说服其签单.

三.也是不论做什麼都比较重要的一点.就是深厚的知识储备及人生经验的积累.及专业的敬业精神.这不是要求你一定要是研究生或博士生之类,只要平时多注意学习和修为就可以, 这样可以让你与客户更快地建立起良好的沟通气氛.与助於让客户增加对你的个人魅力的评分,会更好地业务的谈成.

但最终其实还是总结一句话:不管公司大或小,业务订单大或小,但踏踏实实做人还是至关重要的一个因素.

希望以上会对你有一点帮助.见拙了.

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