谢谢！
參考答案:你把钱付给卖方了？还是只是付给了支付宝？如果是后者就好办了。
如果通过快递或邮寄退货，保留好发货单据作为纠纷时的证据，退货后就可以向淘宝申请退款，淘宝征得卖方同意后就给退款了，如果卖方不同意，这时就要凭证据让淘宝仲裁，这时那些旺旺留言、信函发货单据就有用了。
买卖双方凭的是信誉和良心，不过也要留点心。
谢谢！
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买卖双方凭的是信誉和良心，不过也要留点心。