图书信息
书 名: 专科医院经营管理实录
作者：吴坚韧
出版社： 广东省出版集团，广东人民出版社
出版时间： 2009年01月
ISBN: 9787218061153
开本： 16开
定价: 28.00 元
内容简介随着国家的改革开放，我的观念也在发生着巨大的变化，做一名眼科医生的梦想又在我的内心萌动，但随着年龄的增长，有些事已经失去了机会。不过，帮助那些失去光明的人重新看见这个美好的世界，却一直根植于我心中的梦想。于是，在20世纪90年代中期，我离开国有医院，逐步创办了眼镜连锁公司，金华市眼视光预防保健所，金华市眼视光研究中心，直至后来创办了金华眼科医院（金华眼视光医院）。
作者简介吴坚韧，医院管理硕士，浙江省金华眼科医院、金华眼视光医院董事长、院长、书记，金华市慈善眼科医院院长，金华市红十字眼科医院院长。金华市慈善总会副会长。广州景惠管理研究院高级研究员，广州景惠管理顾问有限公司高级顾问。担任医院院长以来，以慈善事业为切八点，积极探索新型专科医院的经营管理模式，在国内率先提出了建立医院人力资源管理体系、营销管理体系、医疗技术管理体系、财务经营管理体系、后勤保障体系，文化建设体系的“666”医院经营管理模式，并通过狠抓学科建设、人才培养、科学管理、文化建设，将金华眼科医院建成了深受群众信赖和社会认可的民办非营利眼专科医院。近年来潜心研究医院的社会责任、激励机制、医院品牌等课题，并有著作出版和论文发表。
张英，工商管理硕士（HBA），广州景惠管理研究院院长兼书记，广州景惠管理顾问有限公司董事长兼总经理．金华眼科医院长期管理顾问，担任多家卫生管理类杂志副主编、编委或栏目特约撰稿人。常年在清华大学、中国人民大学、浙江大学、华中科技大学、中国协和医科大学等院校和卫生部干部培训中心及部分省市卫生厅局主办的医院管理培训班讲授医院管理课程。已发表医院管理学术论文130多篇；出版医院管理专著10余部，诗集、小说集6部，主编和参编著作30多部，为100家医院提供了管理咨询服务。被业界誉为是中国医院管理咨询业的重要开拓者、努力建设者和执著前行者。咨询和培训领域主要为医院人力资源管理、医院营销管理、医院文化管理以及领导力与执行力提升等。
图书目录第一章 金华眼科医院的人力资源管理
第一节 国有医院人力资源管理的现状
第二节 民营医院人力资源管理的现状
第三节 医院人力资源管理新趋势
第四节 医院人力资源管理创新
第五节 医院人力资源管理体系
第六节 金华眼科医院的组织机构设计
第七节 金华眼科医院的岗位管理
第八节 金华眼科医院的绩效管理
第九节 金华眼科医院的薪酬管理
第十节 金华眼科医院的培训管理
第十一节 金华眼科医院的员T职业生涯规划
第十二节 金华眼科医院的激励机制
第二章 金华眼科医院的营销管理
第一节 金华眼科医院的十大营销观念
第二节 现代医院市场营销环境
第三节 医疗市场细分与目标医疗市场选择
第四节 就医顾客需求与行为分析
第五节 不同环境的医院营销形象定位
第六节 金华眼科医院SWOT分析
第七节 金华眼科医院的发展战略规划
第八节 现代医院品牌培育与推广
第九节 金华眼科医院的营销定位
第十节 金华眼科医院的营销策略
第十一节 医疗服务营销的十种误区
第三章 金华眼科医院的文化管理
第一节 医院文化的核心内涵
第二节 医院文化体现着医院的核心价值观
第三节 医院文化的功能
第四节 医院文化的建设原则
第五节 医院文化建设的主要任务
第六节 金华眼科医院的例行文化活动
附录金华眼科医院员工手册
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