麦肯锡公司的一项调查显示,多数中国消费者表示,相对于外国货,他们更信任本土品牌。对于跨国公司而言,此项调查等于是一个明显的警告,提醒它们在日渐繁荣的中国市场,存在着民族主义情绪。
尽管今年中国产品安全问题在欧美国家引发争议,但该项调查仍然显示,中国消费者对本土产品质量越来越有信心。麦肯锡大中华地区总裁高安德(AndrewGrant)表示,上述调查结果表明,那些试图强调其产品来自海外某一特定国家的跨国公司,在中国市场上可能会遇到难题。
调查结果显示,在6000名受访者中,53%的人表示更青睐中国品牌,而在2005年同样的调查中,这一比例为46%。麦肯锡在许多国家也进行过类似的调查,该公司表示,受访者的观点在如此短的时间内发生如此巨大的变化,很不寻常。
只有11%的消费者表示,他们对国外品牌有“强烈”或“适度”的偏好——而在这些人中,又有近半数的人表示,如果质量或价格相当,他们会转而选择本土品牌。外国品牌支持度相当或超过国内品牌的领域,只有消费类电子产品和汽车行业。不过,在汽车行业,中国品牌的受欢迎程度正迅速窜升。
对跨国公司来说,好消息是人们对一些产品国别的认知相当混乱。许多中国消费者认为,跨国公司生产的一些品牌实际上是国产的。以两种知名的美国牙膏品牌为例,80%以上的受访者认为它们是中国产品。