超低的通话费用,完全不同的运营模式,VOIP供应商们正试图从传统电信商那里瓜分蛋糕。市场的需求是产业发展的最大动力,目前中国宽带用户已达1000多万,VOIP在国内有着广阔的前景。然而,国内六大运营商一统天下多年,谁甘心把肥肉分给一个外来户呢?VOIP与传统电信的冲突是无法避免的,如何破局,VOIP供应商们在积极运作。
生存环境仍恶劣
去年9月,曾经传出信息产业部将出台政策为VOIP服务“松绑”的传闻。当时,信息产业部在国内推出几个试点,如今半年多时间过去,VOIP的开放仍旧扑朔迷离。
目前,国内诸多网站在技术上已经达到VOIP要求,能够提供具备VOIP功能的产品,但目前仍处在半遮半掩的状态。
信息产业部电信研究院通信信息研究所所长宋彤承认:“目前,国家的IP电话在政策上是有一定的限制或者要求的,只允许六大基础运营商经营。”同时他也表示,从VOIP的发展看,目前还处于不太平衡的阶段。除了技术上的因素外,最主要的是行政管制上还没有形成统一的政策标准。
据预计,到2008年VOIP将占全球电信通信量的40%.快速发展的VOIP技术正在构成对传统电信运营商的致命伤害。In-stat电信分析师李敏指出:“所谓的VOIP市场实际上是从传统电信运营商语音里瓜分,而不是制造一个增量市场。这必然会受到运营商的强烈抵制。”另一方面,VOIP对固网运营商的影响也是严重的。
专家表示,VOIP在中国的发展面临着传统运营商与新兴设备厂商、虚拟运营商之间的博弈。另外,国内六大运营商一统天下、产业政策难产、信用体制薄弱、后付费难以确保等因素,形成了目前VOIP恶劣的生存环境。
技术创新 开拓市场
一方面,外部的不利环境为VOIP的发展设置了障碍,另一方面,VOIP自身的技术问题也不能忽视。其安全性和稳定性能否达到传统电话网的质量,技术能否达到商用标准等,还需多方验证。
上海傲威通信技术有限公司CEO刘宇认为,VOIP的技术严重滞后,要想发展VOIP技术是关健。随着业务需求的增加,投资成本也随之增加,这也要通过技术来解决。
大唐高鸿数据网络技术股份有限公司宽带产品部总经理张新中表示:发展VOIP,一是要根据国情和电信市场建立VOIP的管理平台,二是整合现有通信与网络资源,鼓励VOIP技术创新,开拓新的产业空间。对此专家建议,技术上要操作简便,让用户容易上手,话费要更低。
建立统一战线
“VOIP技术符合市场的发展环境,也完全符合产业规律,这一业务一定会蓬勃发展的。”中宽网信科技(北京)有限公司C余辉对此充满信心,他大声疾呼:“VOIP运营商要建立统一战线,支持、宣传、扶持、培育这个市场;既要发展自己,又要消灭‘敌人’;采取各种办法也要规范经营,建立健全信用体制。”
提供多样化的服务,也可以吸引更多的客户。目前,一些VOIP供应商除着重为企业提供企业内部免费互通外,还提供外拨服务、语音服务,以及其他增值服务。接入形式也多种多样,包括在网上的软电话、双模手机、可视电话等。
VOIP中国运营总裁杨平表示,大力加强宣传也是发展VOIP的重要途径。供应商应更多地向最终用户介绍自己的平台,推荐产品和服务,让他们全方位地了解VOIP的产品和服务。
“VOIP的发展是行业的转型与融合。VOIP是一个促进,也是一个引发点,通过它将产生更多的融合。”宋彤认为,从运营商的角度看,运用好VOIP技术可以产生一定的优势,降低网络成本,提高网络利用率,也能提供更多业务,使电信服务更加灵活。