寒冬过后是暖春,伴随经济危机警报的逐步解除,SaaS似乎迎来历史上的春天,绑定金融机构让SaaS无处不在,加速战略联盟让SaaS无所不能,投巨资上央视让SaaS无人能及,SaaS厂商不遗余力的宣传攻势,展现众人面前的勃勃生机,是虚假还是真象?
寒冬过后春天不在
据资料显示,2007中国服务模式市场规模为157.5亿元,比2006年68亿元的市场规模增长239%,而在2011年将突破400亿,达到406亿元。如此巨大的市场为SaaS提供了广阔的发展空间。
也预示中国SaaS的市场商业生态链已初步形成,2008年一直宣称10亿风投欲缔造“软件沃尔玛”神话的阿里软件,在2009年以SaaS 3.0这个全新版本高调进军云计算领域,而此次提出的“商业云”软件生态系统则是再此基础上极大飞跃。
以中小企业营销为切入点进军SaaS用友伟库,在2009年也改变战略,收购在客户关系管理运营多年Turbo CRM,以客盈门新的品牌打开自已财源滚滚的渠道,突破自已因为产品定位不准而遭遇的发展瓶颈。
金蝶友商以在线会计这个传统强项试水SaaS领域,不断的完善自已的产品,推出了储钱罐、在线记帐等产品,三月份世界首个"中小企业全程电子商务服务联盟" 发起仪式在北京召开,包括中国中小企业协会、中国工商银行、信用中国、通联支付等10大行业巨头与金蝶国际软件集团旗下友商网(YouShang.com)一起倡议发起服务联盟,宣布要联手解决中小企业管理提升、产业协作、商业贷款等三大难题。
以目前呈现的勃勃生机来看, 说SaaS步入春天的盛况绝不为过,调研机构、专家学者、厂商风投都对SaaS的发展前景充满信心。
SaaS之路任重道远
越来越多的中国企业意识到了传统软件许可证模式的高价格和维护费用的弊端,为了更好的节约人力和物力成本优势,开始体验SaaS带来的服务。
然而,与部分鼓吹中国SaaS市场已经成熟的论调不同,欧乐软件总经理林润泽认为现在的SaaS市场离真正的成熟还很任重而道远。
提起欧乐软件很多人都很陌生,这位软件行业的后起之秀早年就投入到SaaS领域的研究,于08年9月份推出了All-in-web外贸管理软件,是一款专门为外贸行业精心打造的一站式业务开发及管理解决方案。
Olerp最初是想法是全ERP,从外贸切入市场的缘由是多年来在外贸行业的经验,林润泽说。早年林润泽一直从事外贸行业,企业高速发展也对管理提出了新的需求,林总深感企业实现信息化管理的迫切,如何用IT手段解决企业因发展带来的管理难题,然而在二十多套外贸管理软件中,竟然没有适合外贸行业的软件,此时的林润泽开始萌发了自己开发一套外贸管理软件的念头。
几年过去了欧乐的发展如何呢?事实和想法总是存在差距,欧乐建立全国第一家外贸连锁企业想法至今没有实现,无法突破地域发展瓶颈、推广产品在市场上的认知度是欧乐面临的主要问题,林润泽说。
欧乐有注册收费用户1000多家,年收入约200万,公司一直处于赤字运营,要想维持收支平衡要达到2000收费用户,林润泽说。二线厂商不同于金蝶、阿里、用友有多年来的行业经验,渠道建设也相对成熟,在市场推广方面和影响力上都是小厂商不能匹敌的。
“目前在国内SaaS厂商都亏损,林润泽说。”这一点笔者也非常赞同,像一线厂商有雄厚财力抵御可以助其渡过寒冬,可是中国有成千上万家像欧乐这样的企业,他们和欧乐所面临的困境一样,至今还没有走出省会的大门,对于二线厂商来说跨越这一步异常艰难,没有强大后盾作为支撑,没有成熟的销售渠道和代理模式,他们最终的命运会如何?
林润泽说:“中国有37万家外贸企业,它们对信息化管理有需求,但离需要部署大型ERP还很遥远。就是因为采用这种模式,这些企业不需要花太多钱就可以跨进信息化的门槛,风险也很小。只要有这种需求市场我们都会义无反顾的走不去”
尽管任重道远,但众多SaaS服务商还是从美国的同行身上看到了光明前景:在全球金融风暴冲击下的2008年,作为SaaS成功典范的Salesforce销售额超过10亿美元。
“想要走得更远、攀得更高,我们还需要投入更多的人力和财力。”林润泽说,“我相信2009年将是SaaS意义非凡的一年。”