排除病毒或攻击因素
在排除故障电脑的物理连接因素以及网卡自身因素后，笔者开始怀疑局域网中可能存在网络病毒或其他恶意攻击因素，因为这些因素都有可能造成局域网中部分电脑不能正常上网，同时还可能会影响整个局域网的上网速度。为了将来自Internet的恶意攻击排除在外，笔者先是断开了路由器与Internet的直接连接;之后，在故障电脑中运行网络版防病毒程序，尝试对不能上网的系统进行全面、彻底地病毒查杀操作，并最终找到了一些陌生的网络病毒。可是，在全部清除病毒后，笔者发现网关地址依然无法ping通，病毒服务器也不能正确访问。看来，这则网络故障与黑客攻击以及网络病毒都没有多大的关系!
偶然发现DHCP暗中捣乱
在万般无奈之下，笔者决定暂时将那台使用了192.168.1.18地址的故障电脑带回到单位机房进行彻底的检查。偶然中笔者看到了一个很蹊跷的现象，那就是故障电脑明明已经从局域网中断开，192.168.1.18地址居然还能够被ping通，这是怎么回事呢?难道是局域网中另有其他电脑抢用了192.168.1.18这个IP地址?可是按照网络规则来说，即使其他电脑抢用了192.168.1.18地址，系统也应该会在登录网络时出现相应的提示，并且将后来的电脑禁用掉，然而笔者现在却没有看到这样的提示。
为了弄清楚究竟是谁抢用了192.168.1.18地址，笔者尝试着在自己的笔记本电脑中以telnet命令，远程登录抢用了192.168.1.18地址的电脑，结果真的出现了一个登录界面，随意输入用户名和密码后，发现无法登录成功;之后，笔者又打开IE浏览器窗口，在该窗口的地址栏中输入“http://192.168.1.18”，单击回车键后，IE浏览器竟然显示出了一个交换机的后台登录界面，难道192.168.1.18地址被局域网中的某台交换机给抢用去了?
由于局域网中所有交换机的后台登录密码都相同，笔者立即输入登录用户名和密码信息，进入交换机后台管理系统，经过对相关配置的仔细检查，笔者发现该交换机居然使用的是自动获取IP地址功能，看来192.168.1.18地址是由局域网中的DHCP服务器自动分配给它的;不过，局域网中的所有电脑都采用的是静态地址，而且以前使用的DHCP服务器也已经被停用了，那么还有什么DHCP服务器在偷偷给局域网中的网络设备分配上网地址呢?另外一位网管说会不会是路由器中自带的DHCP服务器在暗中捣乱呢?原来，前一段时间，笔者出差有事，恰好这段时间路由器无故发生死机现象，于是另外一位网管尝试着通过强制复位暂时恢复了路由器的工作，并且他只对该设备进行了比较少的配置，其中自带的DHCP功能可能忘记关闭了，所以从那以后局域网中就不断出现上网不正常的现象。
弄清楚具体的故障根源后，笔者立即动手进入路由器后台系统，找到其中的DHCP功能设置选项，发现该设备的确启用了DHCP功能，于是将该功能关闭掉，再采用手工方法为交换机分配了一个静态地址，发现连接到这台交换机上的所有电脑，上网速度都恢复正常了。再将192.168.1.18地址的故障电脑重新接入局域网后，该系统不但可以正常ping通局域网的网关地址，而且也能很迅速地访问病毒服务器，进行在线升级病毒库操作了。按照同样的方法，笔者又为其他交换机统一分配了一个静态上网地址，果然其他几台不能上网的电脑也能正常上网了，至此局域网中部分电脑不能上网的故障就被成功解决了。
最后的故障反思
从上面的故障排除过程来看，表面上好像是路由器自带的DHCP服务器在暗中捣乱，事实上这种故障是由于网管自身失误引起的，因为要是网管事先为每一台交换机分配一个固定的上网地址，那么路由器的DHCP服务功能即使没有被关闭，它也发挥不了多大作用，交换机的工作状态自然也不会受到影响，那么局域网中当然也就不会发生上面的奇怪现象了。
