備受業界和用戶關註的小米手機已於10月20日正式開通網上商城，小米公司「摒棄」傳統線下渠道而采用在線銷售的方式在國內手機硬件廠商中尚屬首次，也由此帶來巨大爭議。不過，小米手機的線上渠道在節省線下渠道成本的同時，能否滿足用戶在購買、退換貨、維修等環節的需要，還有待時間考證。
針對全新上線的小米商城，記者選定小米商城為對象，第一時間在小米商城挑選了相關商品下單，對其瀏覽、支付、物流、配送及售後等環境進行了評測並形成以下報告，以供行業和用戶參考。
商品概要
本次評測商品一共四件，分別為：纖鋒1mm超薄保護殼套餐（3件裝），小米手機MEP100立體聲線控通話耳機，小米手機高透防劃屏幕貼膜（2片裝），Android小機器人手機掛繩，商品共計215.90元。以下為訂單截圖：
