黑与白的区分 笔记本售后服务大调查(4)

王朝手机·作者佚名  2012-03-05
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编辑点评:惠普的金牌服务叫得可是响当当的,有不少消费者就是冲着这款金字招牌才买的惠普产品,保修条例也是严格按照“三包”的标准,并无更多的亮点。不过这里提醒大家,金牌服务固然好,但是过了保修期,那叫真贵啊!!所以大家想想办法努力延长保修期吧!

第16页:苹果笔记本指定售后服务站及旗舰店推荐

保修期限:90天的电话支持,整机保一年,电池保修时间为一年。AppleCare 维护计划可以将保修年限延长到三年的全方位服务,并升级为全球联保。

关于发票:有效发票是重要的保修和三包服务凭证,保修起始日为有效发票购机日期。此外,用户在京东、苏宁、等网购或电子商城购买的机器,只有有正规发票,都可进行保修。

维修咨询电话:400-627-2273

售后服务点列表(仅北京): 请点此处此外用户可以送到三里屯或西单大悦旗舰店维修,不过要提前预约。

其中需要提醒的是:

1、苹果公司也有宽限期这个说法,其宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。苹果公司目前对其所有硬件产品的宽限期均为90天。即产品如果是在出厂90天以内购买,则从购买日期开始计算,如果是在90天以后购买,则无论何时购买,从出厂90天开始计算保修期限。

2、每台 Mac 电脑都享有 90 天的电话支持和获得苹果授权服务商一年的全方位保修服务。通过随机购买 AppleCare 维护计划,将使您额外获得自购机之日起三年的全方位服务。

地址: 北京市海淀区北四环西路52号中芯大厦十六层1602室

推荐理由:中关村指定维修点

工作时间:周一至周日 9:00~18:00

联系电话: 010-62691690

具体位置:中关村南或中关村北站下车、中芯大厦(上品折扣旁边)

位置地图:

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编辑点评:苹果就是苹果,连网站都做得那么漂亮,唉…… 难怪那么多粉丝了。不过就售后而言,苹果的维护站点偏少,除了两个旗舰店之外,其他的维修站都很少有人知道,希望苹果可以在这点上多多注意。

本次笔者总结的是最新市场中比较热卖的品牌,大致列表如下:

欧美品牌

戴尔

苹果

惠普

日韩品牌

东芝

三星

国产品牌

华硕

宏碁

联想

神舟

海尔

方正

通过这次简单的总结,希望广大的用户在维修笔记本的时候一定要注意带齐发票,此外,维修过程中一定要注意细节,多检查。

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